前脚刚购买了机票，后脚就收到了诈骗电话，让其“退改签”，并要求提供支付宝账号，这

前脚刚购买了机票，后脚就收到了诈骗电话，让其“退改签”，并要求提供支付宝账号，这是网友在购买机票时遇到的事。 这名网友表示，最近，他和朋友在一家地图App搜索航班信息并预订了机票，有三人接到诈骗电话，对方以航空公司客服的名义，声称机械故障航班取消，让他们提供支付宝账号给予补偿，且能报出他们的姓名、电话、身份证号码、航班信息等。 网友还表示，好在他们了解诈骗、懂得如何避险，如有不明真相的旅客将会造成严重的财产损失，希望民航局协调公安部门严查第三方网络渠道代理公司的旅客信息泄露和利用航班信息诈骗问题。 虽然类似“退改签”这样的诈骗行为，早在十多年前就已经出现，也被大多数人知晓，可以认为是小儿科。但是，在现实生活中，仍然不时有人会掉入陷阱，给自己带来严重的财产损失。 如何应对各种诈骗行为，当然是广大居民自己的事，是广大居民必须增强防范意识、防止上当受骗的事。但是，信息泄露，就不是广大居民能够左右的了。尤其在互联网高度发达、人工智能等广泛运用、各类要求居民提供身份信息的场所越来越多的情况下，如果不能有效保证居民的信息安全，风险将是非常大的。 民航作为对乘客信息要求很高的一个领域，在经历了三年疫情的至暗时刻之后，刚刚有些起色，就出现旅客信息被泄露问题，太不应该。殊不知，这样的现象，不仅是对旅客利益的伤害，也是对民航利益的伤害，切不可因为航班信息等被泄露，给民航业发展带来新的冲击和影响，甚至把民航业重新带回至暗时刻。因此，民航部门必须对网友反映的航班信息泄露问题进行查处，一经查实，要严厉处罚。如果是第三方服务机构，要永久性停止与其合作。同时，建议民航部门，能否像高铁一样，不要设立那么多第三方代理机构，减少航班信息泄露风险。