11月3日，有网友发消息称，当天中午，在浙江杭州拱墅区一家邮政储蓄银行网点，一男子在柜台要求支取过世奶奶的600元存款，虽然其携带了派出所出具的相关证明，但银行工作人员仍然要求其花费800元开具公证遗嘱证明。 无法想象，当银行工作人员说出这句话的时候，有没有一点愧疚之感，有没有一种想脸红的感觉。为了取600元去世亲人留下的存款，要开800元的公证遗嘱证明，还有天理可讲吗？难道银行想利用这样的方式，让自己成为遗产的继承人吗？ 客户将钱存放在银行，明明说清楚是存款，银行工作人员却可以随意将其变为理财，导致存款丢失。而银行则把责任推给工作人员，不愿承担客户的经济损失。而客户为了取600元的遗产存款，却要花800元开证明，这是什么门道的管理，银行服务真的到了如此不堪的地步吗？
