永奥4S倒闭风波中,只有问界保住了用户的车 什么是组织力?危难之中显身手,维护

旗胜 2024-01-19 09:30:17

永奥4S倒闭风波中,只有问界保住了用户的车 什么是组织力?危难之中显身手,维护用户的根本利益,这就是组织力! 永奥集团作为汽车经销商,下面可能有多达80多家不同品牌的汽车4S店,结果爆雷了 传出倒闭风波之后,银行第一时间上门扣住了大批车辆 因为4S店为了减少现金流占用,一般都是先拿汽车的「合格证」去银行抵押借钱,用这笔钱维持日常经营 所以银行比谁都着急,出问题第一时间要确认自己的抵押物情况,最好直接扣住 但是用户实际上都向永奥付了款的,很多人却因为永奥的问题,拿不到车辆合格证,无法上牌,甚至拿不回自己的车 传统品牌的4S店压根不管的,一来员工都好几个月没发工资了,没义务帮用户解决问题;二来传统品牌决策链非常冗长,就算有人想解决,几千万的资金压力也会导致无人担责,只能一直拖着 最后倒霉的就是买车的用户 但是问界就比较叼了——得到风声之后,提前把30多台车转移了,然后赶紧通知车主提车 合格证被银行扣住的用户,问界就跟银行沟通,先别阻拦用户拿车,然后保证7天内把合格证赎出来上牌;估计是问界替永奥擦了屁股,先行垫付抵押款项 其他用户的车,则分别转移到正常的问界交付中心,后续正常交付上牌 这种嗅觉、反应速度、应急批复……不是一个人或者几个人努力就能实现的,必须是从上到下目标一致,以最快速度为用户解决问题,哪怕自己蒙受损失 真的只能说——华为从组织上彻底改造了赛力斯!一切为用户服务,这句话不带假的 智能电车这波产业变革是全面而深远的改造,不光是产品定义、技术研发……还必然改造汽车行业长久以来的低劣服务,打烂一切陈规陋习,让用户真正享受到“几十万买件东西”应有的服务质量

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浑元形意太极拳掌门人

浑元形意太极拳掌门人

3
2024-01-19 17:54

离月

离月

3
2024-01-19 13:55

这波,我站赛力斯

小欧

小欧

2024-01-19 14:40

永奥集团都用的华为手机吧,不然怎么提前得到消息

文哥

文哥

2024-01-19 18:01

华为[点赞],赛力斯[点赞]

旗胜

旗胜

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