客户老是玩失踪?学会这几招让他现身!

焦焦外贸有话说 2024-04-06 00:24:04
外贸人常常会有这样的经历:与诚意度很高的客户数封邮件沟通报价之后,经常会碰到一些客户无缘无故“消失”的情况,明明前一天还沟通的好好的,怎么突然就了无音讯了? 这种情况让一些外贸人不知所措,可能也会小小分析下客户,会猜测一些原因,可就是不知道怎么再沟通下去,不知道该怎么激活这些“消失”的客户。 为什么有些客户做着做着就跑了?有些订单做着做着就没了?是什么让客户对你们失去了耐心,扭头走人? 遇到这种情况,我们应该怎么办呢? 首先,我们要做到的是跟进,而不是催促,才能让客户感受到我们的诚意。外贸人一定牢记:Follow Up not Push 其次,针对三个问题展开针对性分析和解决。 [向右R]报完价格不回复No reply after quotation [向右R]发了样品不回复Where is the samples? [向右R]什么都谈好了,PI确认了不见钱Where is my money? 掌握以上方法,一定能让你的客户现身!

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