普通消费者比较在意的结果主义，即我可能不用管你用的是什么技术什么供应链，但是我想达成的效果有没有做到，或者你在宣传中营造的效果有没有做到。
线上舆论参与者比较在乎的是过程主义，即通过必须具备某些特性、采用某些元器件、搭载某项技术来拍评判产品。且由于一些舆论参与者并非实际的购买用户，因此它们的评价标准会停留在纸面而非实际购机后的体验中。
一些购机动机来自于第二种模式的用户，在真实使用产品后会带来两种评价：如果它使用的真实体验和采用这些规格和技术带来的预期相符，就会构成正面的评价；如果它使用的真实体验和采用这些规格和技术带来的预期不符，就会构成负面的评价。
以上的种种购机预期、动机和实际使用后的体验，会带来的市场上产品们“预期不较好但销量叫座”、“预期叫好但销量不叫座”以及“销量不叫座但后期口碑叫好”的多重局面。各家厂商在这几年的市场和产品实践里，也在谨慎的调整产品定义、目标群体和用户预期的管理。
同时在谨慎的降低产品销售和市场推广行为对舆情的依赖，增强产品即市场部门对非目标群体舆论的抗干扰能力。
