“所以为什么银行办业务的效率这么低?”女子吐槽银行办事效率低,8个窗口只开两个,早上8点取的号,前面只有8个人,愣是等到11点都没轮到自己。银行:领到就安排这些人,已经都上岗了。 宋珊荣(化名)一向是个做事严谨、习惯提前规划的人。这天,她要去银行办理一项重要业务,心里想着,银行每天人流量那么大,要是去晚了,指不定得排到什么时候。于是,早上8点刚过,她便匆匆收拾好东西,风风火火地赶到了银行大厅。 踏入银行大厅的那一刻,宋珊荣脸上满是自信,她觉得自己来这么早,肯定能排在前面,很快就能办完业务离开。 可当她取了号,看到上面显示前面已经有8人排队时,不禁愣了一下。不过,她很快自我安慰起来,想着银行共有8个窗口,现在时间还早,可能只开了两个窗口,用不了多久就能轮到自己。 宋珊荣找了个位置坐下,静静地等待着。时间一分一秒地流逝,一个多小时过去了,大厅里的人渐渐多了起来,可银行的八扇窗口,依旧只有两扇亮着灯,其余的都挂着“暂停服务”的牌子。 此时的宋珊荣,心中已经有些烦躁。她仔细瞧了瞧那两个开着的窗口,一个上面写着“对公业务”,另一个是“个人业务”。而排队的众人,办的清一色都是个人业务。 更让宋珊荣气愤不已的是,个人业务居然还分VIP,那些VIP客户可以堂而皇之地插队。 宋珊荣只能强忍着心中的怒火,继续等待。又过了许久,眼看到了中午十一点多,宋珊荣看了看叫号屏,发现前面竟然还有两人排队。 她心里明白,按照这个速度,自己今天大概率是办不了业务了。要是在平时,宋珊荣或许会选择找个靠窗的位置,继续耐心等待。可这一次,她实在是忍无可忍了。 宋珊荣径直走到大堂经理面前,语气中带着明显的不满,与大堂经理理论起来:“你们银行8个窗口,有6个不营业,只开了2个,其中一个还是对公业务。一上午的时间,就叫了6个正常号,你们这还像个银行吗?你们真的把顾客当成上帝了吗?” 宋珊荣的声音不大,但在安静的银行大厅里格外清晰,其他储户纷纷将目光投向这边,不少人还向宋珊荣投来鼓励的眼神,显然大家也都有着同样的不满。 然而,银行经理却一脸无奈地回应道:“我们一直以来都是开的两个窗口啊。” 接着,经理像是受了天大的委屈,诉苦道:“我们也想多开几个窗口,人多干活轻松,效率还高。可领导就给我们分配了这么点人手,我们也没办法啊。” 此事在网上引发了网友们的热烈讨论。有网友表示,她遇到的情况再正常不过了,办理业务一个人起码得30分钟,也不知道他们都在办些什么复杂业务。 还有网友分享自己的经历,说以前以为银行柜员没几个,直到有一次去了银行后面的办公室,才发现里面全是员工。 甚至有网友调侃道:“办理得快,怎么能显得一天很忙呢?” 对此,大家有什么想说的? (信息来源:新派观察)
“所以为什么银行办业务的效率这么低?”女子吐槽银行办事效率低,8个窗口只开两个,
惊鸿过横塘
2025-04-06 16:32:33
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独钓寒江雪
银行办事繁琐的很,一遍遍的认证,审核,办一个人都业务几十分钟正常的很!
原点
底层员工拿不了几个钱,但工作量大,干多了容易出错,干多了也不给你加薪,谁愿意多干,所以,磨洋工是唯一正确的选择,大家说说,有可能提高工作效率吗?
李永志
顾客在银行啥都不是,8个窗口开2个还阵阵有词。