有位新客户买了二十斤五常大米,包装都没打开就申请退货退款,系统自动同意还发了风险预警,说可能少退或退空包。结果真就只退回来十斤大米,却申请的是二十斤的退款。刚签收就退货,还少退货物,遇到这种情况,大家说我该怎么维护自己权益呢?
这种店家,服务中带有一丝温度!
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有位新客户买了二十斤五常大米,包装都没打开就申请退货退款,系统自动同意还发了风险预警,说可能少退或退空包。结果真就只退回来十斤大米,却申请的是二十斤的退款。刚签收就退货,还少退货物,遇到这种情况,大家说我该怎么维护自己权益呢?
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尘粒
没打开!不是应该申请20斤的退款吗?有零有整的退货,明显是发错货了!
吃瓜观众 回复 04-11 17:57
5公斤一包!
懒鬼彪 回复 04-10 18:03
十斤一包