媳妇第一次在网上买的新疆灰枣！快递刚到家，就迫不及待的打开箱子，看看买的灰枣品质

媳妇第一次在网上买的新疆灰枣！快递刚到家，就迫不及待的打开箱子，看看买的灰枣品质好不好！ 她小心翼翼地撕开快递包装，一层又一层的防护纸被拿开后，一大袋灰枣出现在眼前。媳妇脸上满是期待，轻轻解开袋口，抓出一把灰枣。乍一看，这些灰枣个头大小还算均匀，表皮带着一种自然的褶皱，颜色也是灰中透红。 可当她仔细端详时，却发现有些灰枣上有一些小小的黑点。媳妇眉头皱了起来，嘀咕着这不会是坏了吧。她又多挑出几颗有黑点的灰枣，仔细查看，有的黑点像是被虫蛀过留下的痕迹。这一下，媳妇心里有些不爽了，觉得自己第一次网购灰枣就遇到这种情况。 我听到动静也走过去，拿起几颗灰枣看了看。我说可能就是个别情况，毕竟这么大一袋呢。但媳妇可不这么想，她觉得不管怎么样，花钱买东西就得买个好的，这有问题的枣看着就让人心里膈应。她直接就拿起手机，准备找商家理论。 商家一开始还挺客气，说可能是在运输过程中出现了一些意外，愿意给媳妇补发一份。但媳妇不乐意，她觉得补发太耽误时间，而且这一批次的枣都有问题，说不定补发的还是一样的情况。她坚持要全额退款，还要商家承担运费。商家那边就有点犹豫了，说全额退款可以，但运费没办法承担，毕竟不是质量大问题，只是个别枣有瑕疵。 媳妇这下就火了，觉得商家态度敷衍，明明是产品有问题还不想承担责任。她在手机上噼里啪啦地打字，把自己的不满一股脑都发给了商家，还说要去平台投诉。商家可能也是怕了投诉，最后终于答应了媳妇全额退款并且承担运费的要求。 这件事在网上分享后，网友们炸开了锅。有的网友说媳妇太较真了，就几个有黑点的枣，补发就行了，没必要非得全额退款。但也有网友支持媳妇，觉得消费者就应该维护自己的权益，不能让不良商家得逞。 这件事大家怎么看呢？难道消费者遇到产品问题，争取自己应得的权益有错吗？难道商家不应该为自己产品出现的瑕疵负责到底吗？大家在生活中遇到类似情况会怎么处理呢？