亏麻了！山东济南，一女子去4S店处理车辆剐蹭，岂料，再次见到爱车，爱车竟被烤划了

亏麻了！山东济南，一女子去4S店处理车辆剐蹭，岂料，再次见到爱车，爱车竟被烤划了，皮革内饰被烤烂，车门也关不上了，原因竟是因为4S店工作人员将车放在烤漆房烤了一晚上！经过多次协商，4S店始终不愿以车损价赔付。网友：33万买的车，只要不卖，就一直值33万！   李女士从未想过，自己的爱车会在维修过程中遭遇如此巨大的损害，她一直是那种非常爱惜汽车的人，任何细小的划痕都能让她感到心疼不已。   自从2017年贷款买下这辆凯迪拉克之后，它不仅是她的代步工具，更是她生活中的一部分，她几乎每天都亲自清洁和保养，确保车身外观始终如新，可即便如此细心，却没有人能预料到，在一次常规的修补过程中，车子竟然会遭遇如此灾难性的损毁。   事发时，李女士正因车辆的划痕前往4S店进行补漆，她原本只是简单地想解决车身上的小瑕疵，恢复爱车的完美外观，修车师傅告诉她，涂漆和修复车身的工作只需几小时，她便决定将车留在店内等待修理。   当李女士翌日去取车时，眼前的情景让她不敢相信自己的眼睛——她心爱的凯迪拉克竟然被烤化了，车门因高温变形，已经无法正常闭合；车内的皮质座椅和内饰被烤得彻底损坏，变得像是被熔化的塑料一样；甚至车后备箱里的一桶水，也因受热过度而发生了形变。   这一切的发生，竟是因为4S店的一次操作失误，店方在修车过程中将她的车放入烤漆房中，原本计划进行短时间的烘干，但由于操作疏忽，车子被放置在高温环境下整整一夜，这样的高温烘烤，彻底摧毁了李女士对车子的所有期望和信任。   面对这种损失，李女士心如刀绞，她立刻要求4S店给出合理的解释和赔偿方案，根据她的计算，车子在购买时的价值为33万元，而车险赔付价格定为18万元，这也成了她期望的赔偿金额。   而4S店方面虽然承认了他们的过失，却表示按照市场行情，现在的车子价值并不等于18万元，而是低于这个数额，李女士对这个解释并不接受，她认为，自己并不是来卖车的，而是因4S店的疏忽而不得不面临如此巨大的损失。   经过多次协商，4S店最终提出了13万元的赔偿金额，这个数额虽然比之前的报价有所增加，但李女士依然感到不满，毕竟，这辆车对于她来说，不仅仅是一个交通工具，它承载了她与丈夫、与家人的日常生活和回忆。   她无论如何也无法接受，由于4S店的一次疏忽，她的车子价值被大幅度削减，甚至不能再继续使用下去，她的丈夫也坚决不同意这个赔偿方案，他们并不是不理解市场价格的波动，但作为消费者，他们无法接受因商家的失误导致自己的车子被降档处理。   对于李女士而言，车子不是一种简单的商品，而是与她的生活质量、个人尊严和日常需要密切相关的东西，她和丈夫的坚决态度，也让4S店方面的谈判进展陷入了僵局。   这件事也引发了广泛的网友讨论，一部分网友认为，车子已经行驶了2万多公里，而且已经过去几年，13万元的赔偿已经算是不错的结果了，他们认为，车辆的折旧是不可避免的，商家已经承担了过错，赔偿金额能达到13万元其实已经超出了他们的责任范围。   更多的网友则站在李女士一方，认为无论市场行情如何，4S店的操作失误应该得到更合理的赔偿，对他们来说，消费者购买汽车的初衷是为了更好的体验，而不是在使用过程中因为商家的过失而遭遇如此大幅度的价值损失。   尤其对于像李女士这样非常爱车的人而言，她对于车子的感情远远超出了金钱的范畴，失去的是她的期待和信任，而这些是无法用任何赔偿金来弥补的。   在汽车维修和服务行业中，类似的纠纷时有发生，而每一起纠纷的背后，都隐藏着消费者对商家服务质量和责任感的期望，作为消费者，他们希望能够得到公平的待遇，特别是在商家的失误导致损失时，能够得到合理的赔偿。   但商家往往因为自身的利益而在赔偿问题上与消费者产生争执，甚至有时为了降低赔偿金额而采取各种手段，试图转移责任或低估损失。   面对这样的情况，李女士和丈夫的坚决态度值得肯定，她并不是为了争取额外的利益，而是希望能公正地对待自己辛辛苦苦购买的这辆车，以及她与丈夫共同经营的小家庭的生活。   她知道，金钱的补偿无法弥补失去的情感和信任，但至少，她希望商家能够在赔偿过程中给予她应有的尊重和公正，随着时间的推移，这一事件或许会得到解决。   但无论结果如何，它都提醒着我们，在消费市场中，商家与消费者之间的信任至关重要，而这种信任的建立，除了依赖于商家的专业性和服务质量，更需要商家在出错时，能够勇敢承担责任，并给予消费者应有的补偿。   （信息来源：小陆帮忙）