2023年江苏常州，某医院一男陪护，发现某44岁的大姐，在病房卫生间洗澡，一直没出来，遂将卫生间门拉开，查看里面情况，不曾想，竟看到了不该看的东西。事发后，大姐将男陪护告上法庭，向其索赔30000元精神损失费。 春寒料峭的早晨，江苏常州某医院的法庭调解室，44岁的杨女士一身素衣，坐在原告席上，神色凝重，她的面前，是一个低头不语的中年男子王某，他们之间的冲突，源于一次看似普通却意外丛生的医疗陪护事件。 这起民事诉讼的起因，不是什么惊天动地的大事，而是医院病房卫生间的一道门，时间回溯至几个月前，杨女士因焦虑、抑郁以及严重失眠问题，在家人的陪同下入住医院接受系统性治疗。 她的主治医师建议她在安静稳定的环境中康复，因此安排她进入一间双人病房，这原本是一处适合疗养的地方，干净整洁，阳光透过窗帘斜洒进来，一切都像是治愈的开始。 不久后，同一间病房里住进了一位80岁的老太太，由她的儿子王某陪护，王某52岁，是一名普通工人，平日沉默寡言，却对年迈母亲体贴入微，每天三餐按时送达，铺床打水不假他人之手，病房里的人都称赞他是个“孝顺儿子”。 杨女士虽然情绪时有波动，却对王某印象还不错——一个不打扰别人，又时时照顾母亲的老实人，但就在一个夜晚，这一切被打破。 那天晚上大约九点，杨女士照例带着洗漱用品走进病房内的卫生间，或许因为精神状态紧张，她洗澡总是比别人花更久的时间，哗哗的水声在病房里持续了十多分钟，此时，王某的母亲突然急需如厕，年岁已高的老人没法久等，王某焦急地来到卫生间门前，轻轻敲门提醒对方。 然而门内除了水声，没有任何回应，王某提高声音又喊了几句，依旧无人答复，他来回踱步，不断看表。水声终于停了，但过了几分钟，门仍未打开。 王某心头一紧，出于对住院病人的安全担忧，他轻轻拉了一下门把手，没想到门并未锁死，竟被拉开了一条缝，他探头查看，瞬间与杨女士无衣的目光撞了个正着。 这短暂的瞬间成为了两人之间无法跨越的鸿沟，杨女士发出惊叫，病房外的护士和其他患者闻声而来，场面一度混乱，那一夜，病房再无宁静，而杨女士的情绪也彻底崩溃，她本就脆弱的神经系统因此遭受重击，住院时间被迫延长，抑郁症状加重，几度出现失控情绪。 事后，医院方面虽进行调解，王某也多次表示歉意，但杨女士始终难以释怀，最终，她将王某诉至法院，索赔3万元精神损害赔偿金。 庭审中，杨女士的代理律师指出：当事人在精神极不稳定的情况下住院，本应获得完整的私密空间与尊重，王某在未经允许的前提下，擅自开启卫生间门，已构成对其隐私权的严重侵犯。 王某的辩解则显得有些无奈，他承认自己打开了门缝，但坚持表示：我真的只是担心她出事，不是故意的，我母亲年纪大了，急着要上厕所，我一再敲门没人回应，才没办法那样做。 法院审理过程中，除了认定侵权行为是否成立，还要评估损害程度，杨女士方指出，她并非一般健康人，而是精神病患，王某的行为在无意间加重了她原本就已脆弱的心理状态，导致治疗难度加剧，理应获得额外赔偿。 最终，在多方证据与精神鉴定基础上，法院认定王某行为虽非故意，但已构成对杨女士隐私权的侵害，鉴于其行为具有一定的过失性，且确实对原告精神状态造成不良影响，酌情判决其支付精神损害抚慰金5000元。 这一裁决引发舆论热议：有人为杨女士抱不平，认为隐私一旦被侵犯，难以修复；也有人为王某鸣不平，称其“好心办坏事”“太倒霉”，甚至有人调侃：“以后病房卫生间的门，要么改成密码锁，要么装上摄像头倒过来看，专人监控才行。” 医院方面则迅速采取措施：加装卫生间门锁，加强陪护管理制度，配备应急呼叫设备，并加强医护人员培训，防止类似事件再次发生。 而对于王某与杨女士来说，这场风波早已超出了法律判决的范畴，那道门，不仅隔开了两人原本平静的生活，也成为了他们心理上难以愈合的裂痕，一个不经意的动作，也许并不出于恶意；但在隐私与尊严的界限前，每一个行为都必须被慎重对待。 （信息来源：韩城市人民检察院 2023-05-23）
