我认为有五个方面的原因： 1、把人当人 这个人，既包括顾客，也包括员工， 更包括社会公众， 零售行业，离不开整个社会的支持， 胖东来的核心竞争力其实就是他的机制和人， 这些是多年积累，持续改进的产物， 而不是一窝蜂炒作的结果。 2、长期主义 胖东来不是为了今天的网红而做的， 而是持续近30年不断行动的， 胖东来的成长是长期坚持和实践自己理念的结果， 如果是短视的，它也许早就是湮没在N年前， 这样短视而被历史灭掉的企业太多太多了， 就这个角度，网红反而是一种危险的信号， 因为在鲜花、掌声中迷失的， 比在成长中走丢的多得多。 3、实力为王 这个实力，包括了理念、行动、改进、坚持等等， 胖东来今天的影响力不是今天产生或者炒作的， 而是逐步积累的，这个积累是实力的积累， 正是这样的积累， 才有了它的影响力， 如果胖东来今天只是个小卖店， 那再好的理念和执行， 都无法让人关注它， 更不会是持续的关注它。 4、理念落实 听过一些于东来的演讲， 也看过一些胖东来和员工的故事， 理念不能说先进， 但关键在于提出来的理念， 不仅仅是挂在墙上的， 而是落实到了每日的行动中， 落实到了每个人的心里， 这个很难，做到也很厉害， 就和人一样， 说出一大堆高大上的词汇很容易， 但是要把这些变成为行动和现实， 却不容易， 绝大部人是坚持不了几天的， 所以，绝大部分人普通。 5、听劝改变 我们深刻的以为， 成功了说什么都是对的， 事实上也是，大部分成功人或者企业， 都认为自己可以定义整个产品、行业甚至社会， 因此，在成长到一定程度的时候， 都会膨胀，都会牛逼哄哄，都会一意孤行并认为自己就是对的。 难得胖东来会耳根子软，听劝， 只要是提出的意见对， 就会采纳， 这样才能持续成长。 事实上，企业和人一样， 如果能够按照这个五条去做， 一个人也可以成为自己想要成为的人。
