小区业主和保安起冲突，究竟谁对谁错？这事儿最近在网上闹得沸沸扬扬。有位业主走到门禁前喊保安开门，保安按规定要求刷卡，结果业主破口大骂，甚至搬出“市局”身份威胁，最后闹得整个小区不得安宁。要说这事儿啊，真是公说公有理，婆说婆有理。 您猜怎么着？类似的冲突还真不少。去年开封就有业主和保安争执，结果孕妇流产，保安被停职；武汉也有业主因为电动车停放问题，直接动手打保安，最后双方都进了医院。这些案例说明，小区里的矛盾一旦激化，后果可不小。保安按章办事没错，但沟通方式也得讲究；业主有情绪可以理解，但撒泼耍横就过了头。 这事儿背后其实有本难念的经。物业规定外来人员必须登记，这是为了全体业主的安全。就像苏州推行的“小哥码”，既方便外卖员快速登记，又能让物业精准管理，这种创新方法值得推广。可有些业主总觉得规定是针对自己，像这位自称“市局”的业主，以为身份特殊就能凌驾规则之上，这不是典型的“官本位”思想在作怪吗？ 现场目击者说，当时围了不少人劝和，有人甚至说“跟着别人进去就行”。这种“和稀泥”的态度，其实助长了不良风气。要是大家都不按规矩来，小区秩序不乱套才怪。就拿西安那个停车纠纷来说，租户和保安大打出手，最后双方都受伤，物业也被牵连。这说明，规则面前人人平等，谁都不能搞特殊。 保安这边也有苦衷。他们工资不高，还要承担安全责任，遇到不配合的业主，真是左右为难。武汉光谷汇景小区的保安，因为外卖员闯岗，用工具锁脚，结果被网友批评“权力傲慢”。这事儿提醒保安，执行规定也要注意方式方法，不能越界。毕竟，保安没有执法权，任何过激行为都可能违法。 老一辈常说“有理不在声高”，这话放在这儿再合适不过。业主觉得自己被冒犯，保安觉得自己被威胁，双方都憋着一口气，矛盾自然升级。其实，只要多些换位思考，很多冲突都能避免。比如保安可以耐心解释规定，业主也可以配合登记，毕竟安全是大家的事。 现在这事儿虽然暂时平息了，但留下的思考却不少。小区是大家共同的家，规则是维护秩序的基石。如果每个人都只考虑自己方便，那小区就成了“法外之地”。 您觉得这事儿谁对谁错？遇到这种情况，您会支持保安还是业主？欢迎留言讨论，咱们一起给小区和谐出出主意。
