后续来了！帮大家证实了！ 不过我是真的是心疼刘强东 中午下单了一个京东外卖，但是商家一直没有接单 等到饭点的时候还是没有接单，我只能申请退款，自己去附近店里吃饭了 午休过后，看到京东给我发消息，说外卖送到了 当时我就懵了，不是申请退款了吗？怎么外卖还送到了？ 于是我找了人工客服，这个回答让我有点不知所措 的确作为消费者，两个半小时才把外卖送到，心里肯定不舒服 可我看到你的处理方式，又是很心疼，服务器故障 这可不是平常，这可是在饭点啊，你得赔多少钱？ 我也只能尽点微薄之力，让小哥把外卖拿走 希望京东越做越好！加油！
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