#女子禁烟场所被烟头烫伤双方和解#【“上海一女子禁烟场所被烟头烫伤脸部”进展：受伤女子获赔付，双方达成和解】#INS新乐园向被烟头烫伤女子致歉# “女子在上海禁烟场所被人用烟头烫伤脸部”事件有了新进展。4月22日，受伤女子张女士发微博分享事件后续处理进展。她称INS新乐园在她发微博后很快主动联系她，不仅作出了回应，也加强了管理和员工培训。“INS新乐园已经正式向我道歉并给予了合理赔偿，”张女士提到，管理层也表示会持续改进，认真回应年轻人对“无烟蹦迪”的期待。
22日，红星新闻记者从INS新乐园方获悉，烟头伤人事件发生引起INS新乐园管理层的高度重视，第一时间查明事件经过，向张女士表示歉意，并积极提供医疗赔付及相关支持，目前张女士已在专业医疗机构接受系统性治疗，并已与INS新乐园达成和解。此外，INS新乐园已强化禁烟措施，严肃处理相关员工，并公开发布致歉声明。同时，系统升级了门店管理机制，强化员工服务培训，开启“女性体验官”计划，以求全面提升服务细节和安全保障。
