坏消息:运费险要取消了,更坏的消息是:各大电商平台将全面取消仅退款!有人觉得仅退款无关紧要,可真碰上糟心事就能体会它的好! 去年年末,商家大规模集体关闭运费险事件爆发,闹得网络舆论沸沸扬扬。 所谓运费险,即顾客在网购到货后发现商品存在瑕疵等情况,退回时无需额外再支付费用,降低售后纠纷。 本意是提高顾客的购买体验,可这一行为无形中增加了商家的成本,有人利用运费险的漏洞,买多件不同尺码、颜色的衣服,试穿后留一件,有的则利用漏洞,薅平台羊毛。 另外,运费险的推出本质上是为了降低顾客、商家之间的售后纠纷,可实际上,因为运费险的存在,顾客、商家的纠纷竟然增多了不少。 如今,仅退款又将全面取消,一时间又令网友热议纷纷。 有人认为,运费险的取消可能饱受争议,但取消仅退款,绝对是一件十分好的事情。 早在仅退款功能推出之时,不少商家反应,大量用户靠着仅退款的功能,薅他们羊毛,赔了货物不说,还落不得收益,许多小商家叫苦不迭,对仅退款功能怨声载道。 但也有人认为,仅退款、运费险功能的存在,增加了不透明的网络购物行为下用户与商家的博弈的筹码,顾客是上帝,仅退款、运费险的功能应当保留。 对错,你有什么看法? 信息来源: 环球网2025-4-24《多个电商平台将全面取消 “仅退款”将由商家自主处理》
坏消息:运费险要取消了,更坏的消息是:各大电商平台将全面取消仅退款!有人觉得仅退
棉花糖兔萌化心
2025-04-24 14:30:44
0
阅读:49