电商平台这波操作，真是把消费者逼上绝路了！ 现在想退货得自己掏运费，预售商品货不对板还没处说理，有人算过账，退个20块钱的东西运费就要18块。更气人的是商家现在能光明正大耍赖，不退货也不退钱，这不明摆着让消费者吃哑巴亏吗？ 看看人家国外电商，退货直接上门取件还免运费，咱们这网购环境咋就越来越倒退？要我说电商平台这么搞下去，迟早要把自己玩脱了。消费者又不是冤大头，与其花冤枉钱买气受，不如直接去实体店摸得着看得见。 网购本来图的就是方便实惠，现在倒好，退货门槛高得能绊倒人。我就想问平台一句：把消费者当韭菜割，这镰刀挥得是不是太急了点？
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dihao
实体店买个东西，你至少也得骑车走路去吧，不想要了还得再跑一趟去退，路途时间都是成本，现在让快递代跑腿，你花俩小钱省心省事，没错啊，中国自古讲究买卖公平，退货还要卖家找跑腿的上门，你也自视太高了，难道当个商家就必须让你割韭菜？难道商家当冤大头你就满意了吗？换位思考下，你当回卖家试试，可能你比他们还要耍赖，冲你这思路想法，就不是啥好鸟
用户68xxx57 回复 04-26 06:35
仅退款，退货包运费表面上是利好买家，问题是这样拉高了商家售后成本，全部又重新加回到售价里，一个死循环，价格越来越高，东西越来越差，我还是喜欢十年前退货运费自己出，也没有仅退款这一说！
依恋 回复 04-26 19:51
问题实体店可以看到东西，好与坏可以直观看出来。网购本来消费者就处于弱势，很容易买到质量不好和货不对版的东西，退货很正常，这样的退货运费就不应该消费者承担
用户10xxx25
只有贪财的客户才会担心这些，我们也经常在淘宝上买东西，从来不担心被坑，就贪财的客户杞人忧天，巴之不得平台随便找两个问题，平台就给他仅退款，白嫖成功了
Quark
主编有病，鉴定完毕
依恋
确实现在很多商家卖的东西都货不对版，本来网购就是摸不着看不到的东西，消费者本来就处于弱势，很容易买到烂货，所以退货在所难免。其实拼多多的售后还是不错的，就是抖音的售后太差劲，十分的差劲，我在抖音上买的假发没有一顶满意的，特别是在直播间看到的东西和实际的完全不一样，跟平台反映，平台不管，说退货自己承担运费。抖音很多直播间打着旗号微瑕不退不换，发货不对版的东西，抖音平台一点不管，把消费者推给卖家，退货运费买家自己出，真的很过分！
恺乐-李
有小编这样的垃圾客户何愁中国抓质量的企业不亡!垃圾客户滋生垃圾平台厂家
用户14xxx15
PDD的信用
用户10xxx25 回复 04-26 18:36
垃圾平台
江上圆月
不懂别瞎说，拼多多都有运费险的
一生无悔 回复 04-26 16:55
运费险，商家每单都买保险，最后还是商家出，成本都要加上去的，所以东西越来越贵质量越来越差
曾小贤捡贝壳
过去没网购会饿死吗？自己懒才会穷的！
一生无悔
运费险，商家每单都买保险，最后还是商家出，成本都要加上去的，所以东西越来越贵质量越来越差
用户70xxx95 回复 04-26 18:58
以前卖衣服一件赚3元都能发财，现在加高30都亏本。慢慢品，运费险，退货高，最终需要的人买单。