小米售后偷换概念，把公司规定凌驾于国家三包政策之上！我在线下小米之家购买了一个鼠标，用了不到半年坏了，网上申请售后重新给我邮寄了一个新的回来。用了半年左右又坏了，在网上申请售后，客服人员说鼠标购买已经超出1年了，不能售后了。当天小米客服回电，我问他以换新代修不应该重置质保时间吗，对方直接说他们公司就是这样规定的，让我去小米官网查询三包政策，然后不了了之。昨天试着又申请了一遍售后，今天小米客服回电说虽然给你换的新鼠标，但本质上是以维修的名义换的，售后时间不能重置。 维修仅指原物修复，以换代修已经明显构成标的物更新，两者具有本质区别，这难道不是偷换概念吗？ 请问在座的各位有何妙招应对？
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无聊逛逛U打打假
产品保用一年说的过去了！但是你也太霉了！只能说小米商品都是坑爹的玩意，从来不敢买
拙言 回复 05-03 13:40
品控问题，扯到用户身上，不愧是米粉的智商
我不配。 回复 05-03 13:15
我买红米显示器两年了，咋没坏？三百多块的东西，便宜是便宜，但也没坏啊，你自己没用过，只是听说，听说，听说什么？
您说的都对
去雷军微博 抖音发，骂他
mxf168mxf 回复 05-03 08:40
直接拉黑[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
哈叭 回复 mxf168mxf 05-03 13:42
他敢吗，一个水军造谣抹黑攻击小米，直接送它进去蹲几天
逐梦人生
两个新的半年就坏了，跟多多上面那些几块钱一个的有什么区别？
阿薩德 回复 05-03 12:47
你一个小米水军用雷蛇？
大梦伤身 回复 05-03 14:23
别瞎说啊，我大学的时候多多买了一个静音鼠标，几十块钱，之后工作了电脑不用了，但鼠标还是带到办公室继续用
山东好汉
这就是米粉的下场
用户18xxx90 回复 05-03 14:17
不好意思我家全是小米至今除了手机换了几个因为电池不耐用。其他的都没有坏过。让你难过了
用户10xxx23
雇来的自媒体黑小米的水平一届不如一届。就这水平哪年才能把小米黑倒?真是作急。
实事求是
我红米一年半烧主板，以后不会再碰小米了
天鼓雷音 回复 05-03 14:00
我红米半年烧三次主板
一水小霸王 回复 05-03 13:52
红米note2，红米note3，小米11全是烧的WiFi模块[开怀大笑]，后面品牌直接被拉黑[哭笑不得]
Adison
薅这种垃圾有什么用
用户41xxx03
每换一个就重置保质期，那你这个耗儿就能千秋万代，当成传家宝了。
圣-科斯塔 回复 05-03 13:44
那生产的质量好点不就完事了吗？如果每一个都用不到一年，那确实该他用到千秋万代。
暗月幽寒 回复 05-03 14:09
所以2个都用到不了1年，说明质量差的要死。还不给人售后
虚空苍龙
看看大多数都是职业评论员，天天喷小米是他们职业。
用户13xxx64
我买过雷蛇的，不到一年就双击了，给我换了一个，不到一年同样问题，我也不找他们了，说明第一个坏不是意外，就这质量，此生不再用雷电产品，质量太差。
华丽的烟圈
小米5X购买不超过10天，通话超一分钟我声音。售后说是通病修不了，就这样。让我到一分钟后挂断再从新拨打电话。找谁都没用，没个说法。一个月没用上，实在忍不住，扔了。最终结果是在论坛反应情况提意见，让小米家强售后。然后被米水军追着骂了半年多。
潇洒哥4231 回复 05-03 14:26
你到底是啥问题啊？[思考]
华丽的烟圈 回复 05-03 14:27
一分钟无声音，打错字了
用户81xxx15
米10路过
zmh
搞个网图就来发文章？
国产
假一赔三，发4个？？[捂脸哭][捂脸哭]
liumangtf
买之前就应该预料到的结果啊。竟然能用半年那已经是very good了。
雨天
鼠标？这种毫无技术含量的，什么小厂都可以做，如果不是经常摔，也很少坏，能一年换两，你是玩了一年劲舞团吗
(_灬攺個名字挺傛昜ஐ
没错啊，你换你的，你以为是新的，其实是返修翻新
123
遇到过，蓝牙耳机，一模一样的话术
柳岸无花
电子垃圾米就这样的
蓝雨
活该 谁叫你买偷米
司徒风雨
国家三包政策都这样，我家热水器也这样，保修期不重置。
123456
售后更换记录在哪里？购买的订单在哪里？现在一张图片就能赚钱了是吧[得瑟][得瑟][得瑟]
遥遥领先
你买个华子的吧
liumangtf
买之前就应该预料到的结果啊。能用半年以后very good了。
用户70xxx68
小米的，只要一张图片就能得流量了！
匆匆那年
看到底也没人说楼主说的对不对，我以为保修期一年内坏了厂家给换一个后保修还是之前的保修期，到底是重置一年还是按老的算啊
123 回复 05-03 13:04
国家的三包规定是重置，之前遇到过类似的情况，是耳机，然后我打了包括ov耀华的客服电话，人家都会重置
$红尘一笑$
这个文案应该是粗粮自己编排的，后面还有戏
内心有个山川
怎么用的？两个各半年的？
年华九转
贴牌货都敢买
小米稀饭
那句话说了多少年了，现在依然管用:你都买小米了，出现这问题那问题就要有心理准备。
mxf168mxf
记着便宜的没好货，再者一个靠偷发家的货能有什么好货[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
Tondy
买华为，可以无限修和换
精彩评论员
华为手机之前坏了！拿去修之后又延长了保俢期
无所谓春夏冬
猴子智商有缺陷，所以喜欢营销一元硬币厚度、16亿多种驾驶模式的公司的产品
用户10xxx11
体验过小米售后，以后不会选择小米产品。
志 成
您都用了，两个新的，还有意见。
一个人生活
小米不生产鼠标啊
天外飞尘
小米不代表质量现在才知道？
游戏人间
都在利用国家，华为利用国家欺负小米，京东利用国家欺负美团
嫉恶如仇
我的也是这个，确实不太好
用户26xxx70
确实质量一般，周期时间太短了
liumangtf
这种公司能存活下来，你功不可没！
树上的男爵
小米打印机我家两个，两个相差半年，一年出保修期就坏，两个都是。修的费用受不了。第二个打印机就用了不到半盒墨。垃圾的很。不能买。
用户18xxx90
笑死了 一年坏二个 呵呵你每天都运气这么好。晒一晒你的订单吧。
Jason
用到现在了，期间都记不清摔了几次了，半年一节南孚电池，就是电量不足的时候偶尔掉帧，关了重开就ok了。
壹號策划-唐敬荣
想搞小米，没用的！
哆喽咪o
小米产品目前稳定性确实差点
华凰
米老鼠也是老鼠，老鼠过街，人人喊打
用户43xxx34
消协投诉
心宝
应该把你的购买订单发上来，随便去网上截张图就可以了吗？