5月2日，重庆市九龙坡区一家火锅店外，一只猫从天而降掉进露天的火锅，多名客人被热油烫伤。
5月3日，极目新闻记者联系到火锅店的合伙人钟先生，据他介绍，事发2日19时许，一只来历不明的猫从天而降，打翻了室外的火锅桌，这一桌几名用餐的客人因此被烫伤，“事发后，我们第一时间就把客人送到医院做了治疗和检查，除免单外，也向客人赔付了精神损失及服装损失，后续烫伤治疗方面的费用也会全面赔付。”
据网传的一份手写理赔协议，将对客人的随身物品以及精神损失费赔付共计13000元，误工费按100元一天进行赔付，除更换两台手机外，在场9人后续医疗费用也将进行赔付。钟先生证实，这一份手写理赔协议由他手写。
钟先生告诉极目新闻记者，目前现金已经赔付了13000元左右，两台手机要赔1万元，医疗费用花去了1万元，加上对其他客人免单打折，因为这次意外已经损失了五六万元，“后续还不清楚具体费用，因为我们也给客人说了，后续的医疗费包括医美方面的，我们都会承担。”
钟先生手写赔付协议
钟先生介绍，这只闯祸的猫在落地后就跑走了，火锅店四名合伙人分头将它找到时，发现其全身大面积烫伤。他们认为，闯了这么大的祸，猫就算有主人也不可能出来认领，于是将猫送进了医院，每天的医疗费用接近1000元，“毕竟是在我们这里受伤的，无论如何，应该把它救活，它毕竟是一条生命。”
钟先生还告诉极目新闻记者，等这只猫康复后，会让其在店里当保安，以“打工”赔偿损失。
航拍我的城
这老板还挺好的啊
勿忘海参葳
老板不错，勇于承担责任不推卸扯皮，而且对小动物还心怀善念，以后一定发大财[点赞]
认真就输
这是有人眼红了吧？而且你还占道经营，所以出了事就自己兜着吧。
葱葱葱油饼
感觉这是只招财猫，老板格局也大，以后生意会越来越好[点赞]
居委会美少女
老板非常机智果断的当场做出决定，非常好。以防拖久了生出额外的事端。
白操心
老板是好人，毛毛惹了这么大祸也没放弃它[点赞][点赞][点赞]
自认一个好人
如果真能倣到，我希望老板生意兴隆！
angela
老板真是个聪明人，花了5、6万创造了上百万的宣传效果。赔偿到位，也善待流浪动物，路人好感度拉满。
zzsty
这老板可以，生意必火
叛逆的小不点
要是猫有主人 该赔钱的就是这猫主人了 谁敢承认 这老板也可以了
寂静
她一个小老板，这么有担当懂危机公关[点赞][点赞][点赞]
原来是晓晓呀
老板格局真大，生意越来越好
榨菜
主要第一批爱猫人士肯定会去的，老板格局大！会发大财[点赞]
呵呵呵呵呵哒
你不管人家玩不玩就凭第一时间他能全额赔偿能把猫也带去治疗，不扯皮就该他生意做大做餐饮的就是讲一个服务态度和味道
博^ω^宝^V^贝
不然呢，新闻带去了流量和客人，老板现在给小猫开着直播，一堆人刷礼物，他赚的多了去了
天秤座
老板很[点赞]这个店会更火！祝愿生意红红火火…
丽丽
这老板格局打开了的这才是年轻人的态度
彩虹糖
有格局，不回避，顶起
难忘的人
不推诿，敢担当，老板年青有为，一定会财源广进！！！
不好意思我早都
真人真事，大概是2025年五月份左右，那天晚上我在家里睡着了，突然感觉嘴干吧口渴，我就马上起床找水喝，当时在冰箱里找到一瓶可口可乐，我打开喝了两口，然后我就上床睡觉去了。
芝心姐姐
他现在给小猫开直播早就已经把赔的几万块赚回来了，还额外赚了不少哈，当地人的流量和客人有多少算多少[点赞]
筱布丁
哇 这位老板 真的[点赞][点赞] 有些老板估计想把猫怎么处置的心都有 这位老板格局大[点赞]
stealyouHazza
怪不得人说猫进屋不顺
天涯共此时
这叫做猫出事前，我的猫，猫出事后，谁的猫？[捂脸哭]
Perfection
不是可能性更大，是百分百的商业行为。如果自己不发视频出来我觉得OK
蓝色降落伞
请你上大号说话，火锅店老板
甜蜜～永随
也不能这么说，至少能看出老板的人品，起码遇到事情不退缩，也有一定的善心，别人来他这里吃东西肯定也会有觉得有安全感。[捂脸哭]
樱井太太
指望天上掉下来的猫抓杰瑞算了吧，
打脸小快手
老板格局足够大，猫子猫孙会捧你的[点赞]
第七天
招财猫，感谢老板，有大爱，有爱心，必赚大钱，赚1000万
星空nxp
这个处理方式真的很妥当，后面越来越多的人都会去的，给老板大大的赞👍🏻赞
只爱美人攻
人家也确实做到了总比不赔好吧
Lorna.Lee
不是所有人前期没预见结果都能这样取舍的。
清欢渡劫
这个新闻已经给这家店带去平常几倍的流量和客人了，他不赚谁赚🌚，你赚？
用户15xxx65
老板真不错
啥
那无所谓，论迹不论心
NINNI0508
这个老板做的很好，也很大气，很少有老板做的像她这么棒了[比心][比心][比心]
水杯…抒写你的情
格局好大呀，不逃避，不推脱。赞一个
只看好的吧
希望掉下来的是一只招财猫，财源滚滚来
淡淡草季
老板处理问题很好，幸运的小猫遇到个好老板[鼓掌][鼓掌][鼓掌]财源滚滚来
囡囡
要是掉下来的是杰瑞，希望治好了也要请来当保安哦[doge]
树大招风的大
单纯的人不可能成为一个好的商人
顾青裴事业粉
万一老板只是单纯的只是，按照自己想法来做呢？在老板看来本该如此，只是这社会太浑浊了，看待事物多面性
三三
这店主太赞了，以后会生意兴隆
毒玥
这比任合广告打的都好，还让人都叫好[点赞][点赞][点赞][点赞]
gezhi
哈吉咪在跳之前有主人，掉下来之后就变成了野野生的哈吉米
忘川流光
老板是懂流量的，破天的富贵
浅笑安然
评论区啊，我真的笑了，广告很贵的，我觉得商家的这个回应可以了，广告也出去了
千千233
格局打开，坏事变好事[点赞]
采花大盗
他格局真的大，赔顾客的话是肯定的，每个店都会，因为跑不脱，可是他把满都救了
欤谜～
都有可能，但是作为一个商人，楼主说的可能性更大，这个视频也是故意放出来的
阿瞳沐
如果没赔偿到位，没救治猫咪，就是另一回事了，那还不如抓住这波流量
雪霓裳
从行为可以推测出一个人的想法
王喆ako啊
掉下来的是老鼠，都一脚踩死了[捂脸哭]
爱若晨曦wy
格局大，有爱心，你会发大财[比心]
WO油条
这波操作正常人恨不得要把猫给打死了，所以说情绪正常的人是多么可怕[无奈吐舌][无奈吐舌]
迪迪迪迪
他能想的这么周到，就不像是心里要作秀的样子，但是借机宣传也未尝不可
卷福小天使
你这个是真事，我看到了，我给你再使鸡后赚给你记下来了，你的家族会以你为荣的
东北真善美
赚钱是赚钱了，没火的话只能吃哑巴亏，只能说这个店主做人还行