辽宁省凤城市监局查处“反向抹零”行为

芸芸纵声 2025-05-07 18:08:01

近日，辽宁省凤城市监局接到投诉，称其在某连锁水果店购买水果时遭遇“反向抹零”，标价19.96元，而实际收取了20元。消费者要求商家返还但遭到拒绝。 经执法人员现场调查，情况属实，该门店也表示接受整改，并退还消费者0.04元。 薄利多销是零售业的不二法门，店家不仅反向抹零而且拒不退款的行为，只会让更多的消费者远离。

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芸芸纵声

芸芸纵声

2025-05-07 18:17

反向抹零大多发生于连锁店，而非小的店铺，大家觉得这是为什么呢？

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