一家酒店遭遇大无语事件，几个来看演唱会的入住该酒店发现提前订房比当天还贵，酒店不退差价；住客想让酒店多送六份早餐，酒店没答应。谁能料到，住客入住期间两次把装着排泄物和尿不湿的垃圾桶敞着口放在客房走廊。离店后，马上给酒店打了0.5和0.7的超低分
很多人说：各有做的不妥的地方，给差评也没大问题。 预订比到店贵这个也确实会偶有发生，不过一般要补差价，因为一般可以免费取消，即使不能免费取消，也是常规操作
今年苏州无锡马拉松，我都是提前一个月订房，入住那天我发现都还有现房，价格也便宜。但是预定就是为了一个安心，这个有什么好抱怨的？要怪也是怪平台，和酒店关系真的不大。
其实多送几份早餐也碍不着大事，开门做生意需要点包容度和格局，毕竟什么样的顾客都可能碰到。
大家怎么看？
