上海，一男子去旅游，在景区附近快餐店点了四菜一汤，结账时竟要173元，男子当场惊

上海，一男子去旅游，在景区附近快餐店点了四菜一汤，结账时竟要173元，男子当场惊得泪流满面，直呼物价离谱。男子将此事发到网上吐槽，瞬间引发热议，网友们纷纷感慨快餐都要吃不起了。商家则回应称，因店在旅游商圈，成本高所以菜价贵，且是明码标价。男子觉得憋屈，商家觉得合理，双方各执一词，市场监管部门目前暂未对此事作出回应。

（来源：极目新闻—2025.5.24）

据报道，上海有个小伙子，趁着假期出去旅游。他一路游山玩水，到了中午肚子饿了，就想着在景区附近找家快餐店随便吃点。他溜达着走进了一家看起来还算干净的快餐店，心里还盘算着，快餐嘛，肯定花不了多少钱。

小伙子坐下后，拿起菜单开始点菜。他想着点几个家常菜，填饱肚子就行，于是就点了四菜一汤。点菜的时候，他也没太在意价格，就想着景区附近物价可能高点，但也不会高到哪儿去。

很快，菜就上齐了。小伙子一边吃一边和家人朋友在电话里分享自己的旅游见闻，心情还挺不错。等吃得差不多了，他起身去结账。

当收银员报出173元的价格时，小伙子以为自己听错了，瞪大了眼睛又问了一遍。

收银员再次确认后，小伙子当时就懵了，眼泪在眼眶里直打转，他带着哭腔说：这物价也太离谱了吧，就这么几个菜，要173元，这不是坑人吗！

小伙子越想越憋屈，回到酒店后，就把这件事录成视频发到了网上。

商家看到网上的舆论后，也赶紧出来回应。商家负责人表示，他们的店开在旅游商圈，房租、水电费、人工成本等都比普通地方高很多，所以菜价自然也就贵一些。

而且他们店里所有的菜品都是明码标价，在顾客点菜的时候，服务员也会告知价格，不存在欺诈顾客的行为。

可小伙子并不认同商家的说法。他说自己点菜的时候，服务员只是简单介绍了一下菜品，并没有详细说明价格。

而且就算价格高，也不能高得这么离谱啊。他觉得商家就是在利用景区的人流量，故意抬高价格。

双方各执一词，谁也不肯让步。小伙子觉得自己受了委屈，一定要讨个说法；商家则觉得自己是合理定价，没有做错什么。

一、从商家角度来看，若其确实做到明码标价，在顾客点菜时履行了告知价格的义务，那么在定价层面并不直接违反法律规定。

根据《价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

商家在旅游商圈经营，面临较高的房租、人力等成本，其基于成本因素提高菜品价格，只要符合市场调节价的定价规则，并在经营场所显著位置对菜品价格进行公示，让消费者在消费前能够清晰知晓价格信息，那么这种定价行为本身并不违法。

然而，如果商家存在虚假宣传价格、隐瞒价格信息或者价格欺诈等行为，那就触犯了法律红线。

在菜单上标明一个价格，实际结账时却收取更高的价格；或者在顾客点菜时故意不告知菜品真实价格，等顾客消费完毕后再以高价结算，这就涉嫌违反《价格法》第十四条，经营者不得有下列不正当价格行为：（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

一旦被认定存在此类行为，商家将面临责令改正、没收违法所得、罚款等行政处罚，情节严重的还可能被责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

二、消费者在网络上发布视频吐槽商家价格高，这一行为本身并不违法。消费者享有对商品和服务进行监督以及批评、评论的权利。

但如果消费者在发布视频时，存在夸大事实、歪曲真相的情况，对商家的声誉造成了严重损害，那就可能构成侵权。

根据《民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

如果消费者为了博眼球、引关注，故意编造不实信息，导致商家社会评价降低，商家有权要求消费者停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并赔偿因此造成的损失。

三、市场监管部门在此事中负有监管职责。根据《价格法》第三十三条规定，县级以上各级人民政府价格主管部门，依法对价格活动进行监督检查，并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚。

当消费者对商家价格提出质疑并引发舆论关注时，市场监管部门应当及时介入调查。核实商家是否存在价格违法行为，如是否明码标价、是否存在价格欺诈等。

如果调查发现商家存在违法行为，应依法予以处罚，以维护市场价格秩序和消费者的合法权益；如果商家不存在违法行为，也应向消费者和社会公众公布调查结果，澄清事实，避免商家声誉受到不必要的影响。

综上所述，在这起事件中，商家若做到明码标价且无价格欺诈等行为则不违法；消费者吐槽需避免侵权；市场监管部门应积极履行监管职责。

这件事在网上闹得沸沸扬扬，市场监管部门也关注到了此事，但截至目前，暂未对此事作出回应。