浙江，女子在家客厅拆快递，听到异响，她想上楼查看，突然，客厅上方整个吊顶砸下来了，女子被吓哭了，出事后，装修公司说：你那水晶灯100斤重，吊在木龙骨上，根本承受不了这个重量，才塌下来的，应该找灯具老板索赔。灯具老板却说：水晶灯安装没问题，是装修公司偷工减料的原因。到底是谁的责任呢？
据1818黄金眼5月25号报道，5月20号这天，朱女士取回快递，便在客厅拆快递，她听到屋里有异响。
朱女士四处看看，没有什么异常，可哪里来的声音？楼上没有装修，可这声音越来越大。
她看不清楚，就打算上楼在高处看看，刚走到楼梯，只听一声巨响，吓了她一大跳。
朱女士惊魂未定，回身一看，简直惊呆了，客厅上方整个吊顶全部砸了下来，现场凌乱不堪，一片狼藉。
朱女士下的两腿发软，哭着给哥哥打电话，说家里吊顶一整个下来了，太吓人了。万幸的是她想上楼查看，走到楼梯那，躲过一劫。
可以看到客厅上方的平顶整个砸了下来，根本看不到地面了，客厅里的家具还有孩子的钢琴都被压盖住了。
朱女士的哥哥朱先生急忙赶过来，到了现场他也懵了，哪里遇到过这平顶掉下来种情况啊！
5月21号，装修公司来朱女士家查看，没想到，他们看完后，就开始推脱责任，说是朱女士家平顶下装了一个水晶灯，灯的分量太重了，导致平顶塌陷。
朱先生不爱听，他指着平顶上的木龙骨说，木头这么细，跨度这么大，能承受住平顶吗？
装修公司说，没问题的，就是水晶灯的问题。
原来，朱先生在2015年装修的房子，花了19万，可是如今出了事，肯定要找责任方，但是，装修公司觉得是安装灯具那方的问题。
朱先生又去找了水晶灯的灯店老板。
灯具店黄老板态度很积极，主动到现场看了一下，说当时安装的水晶灯没有问题，水晶灯有100斤左右，和棚顶融合的也很好。
安装水晶灯，用的也是预留好的孔，接的是预留电线，上面有一根预留的十字架。因此，水晶灯安装的肯定没有问题。
因此，黄老板认为，就是装修公司偷工减料的问题。
不过，黄老板表示，出于人情方面，也想给朱女士家一个态度，可以适当的承担一点，但是，从根本上来说，自己没有责任承担这些。
随后，朱女士和哥哥又联系装修公司的邵总，想看看怎么解决？
邵总表示，木龙骨不能承受100斤重的水晶吊灯，所以，才导致吊顶塌下来的。
对于有没有偷工减料的问题，邵总一口否定，预算上是用木龙骨做的，所有材料、清单都是经过房东亲自验收过的，也有签字验收版本。
现在的问题是，这个水晶吊灯挂在了木龙骨上，才导致塌陷，这应该由灯具那边赔。
最后，邵总说他在外地出差，他们可以对吊顶进行修复，下面压坏的东西也可以修复，但修不好可以折价赔偿，但是，吊灯的费用他们不会承担。
而邵总还表示，接下来，他们会进行拆除，到底看一下是什么原因，需要先定损。
如果，灯具店黄老板说他没有一点责任，邵总说会先让第三方检测，这个灯他也可以帮朱女士复原，至于具体怎么赔偿他会和黄老板协商。
朱女士表示，再等等，等邵总出差回来看看这件事具体怎么解决。
看来朱女士也得再等一等了，不过遇到这种情况，真的挺吓人，还好没有伤到她，也是不幸中的万幸了。
有人说，应该是装灯的问题，这么重的灯肯定要在梁上或混凝土上打上膨胀螺丝来固定的，而不是谁给你预留什么口，然后在上面安装，吊在木头上肯定承受不住。
此事中，装修公司以木龙骨不能承受水晶吊灯重量为由，将责任推给灯具店，那到底该是谁的责任呢？
《民法典》第1165条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
如果，装修公司使用的木龙骨，在正常情况下无法承受合理重量的水晶吊灯，可能存在施工不合理或材料选用不当的情况，这可能构成过错。
若装修公司不能证明木龙骨的选择是和使用符合安全要求，而灯具店能证明灯具安装无误，那么装修公司可能需要承担主要责任。
而灯具店黄老板声称水晶灯安装没有问题，但他不能因此就排除其责任。
如果，水晶吊灯本身存在设计缺陷或者安装方式虽然符合当时情况，但没有考虑到朱女士长期使用的安全性，导致吊顶坍塌，那么，灯具店作为销售者可能需要承担责任。
另外，灯具店在安装过程中，如果没有充分考虑到吊顶的承受能力，也需要承担一定责任。
所以，不能仅凭黄老板说法，就认定其无责任。
这件事到底是的责任，还需要进一步协商。
有人说，可以看到朱女士家，装修公司做的是那种一整块的吊顶。灯也只能装在他们预留的位置了啊，不能中间再挖一个洞再装到楼板吧。这么大的客厅，用的灯不可能不重的。100斤很正常。
也有人说，灯具的安装师傅问都不问直接装顶棚上，那责任就是在灯具这边了。
你觉得哪边的责任呢？
信源：1818黄金眼-2025-5-25
这个就要看当初是怎么设计的了，如果一开始设计就要装这么重的吊灯，那就是装修公司的问题，要在灯的位置打膨胀螺丝预留吊杆，因为封板以后就无法打膨胀螺丝了。如果开始没有设计好，装修已完成，那灯具店就有责任，因为吊顶板根本承受不住这个重量，灯具店就不该买太重的灯具，装上去出问题就是灯具店的事了
就算装修用再好的材料，不外乎是最厚的龙骨，再厚也没角铁厚，百多斤的吊在楼顶，时间一长，也容易脱落，我在老家吊个风扇都要打两个彭胀螺丝固定，现在装灯都是吸顶灯了，也吊过水晶灯，安装太复杂还死贵，，灯坏了麻烦，卫生不好打扫，死蚊蝇也多。又占空间，级顶灯装上去顶上干净，一目了然。
从照片上看，装修有问题，因为，天花吊顶的木龙骨正确做法是30*30方格。照片上反映的不是30*30方格的，只是长方形木龙骨，间中有一条横木条。
不再乎
把这么大的吊灯装在龙骨木上，真是神仙啊。
用户18xxx36
这么重的灯，只能在屋顶打膨胀螺丝。
神经蛙 回复 05-27 17:15
我就是装灯的，水晶灯必须用铁膨胀螺丝，打上水泥顶后，掉下来店里包赔，木头的话必须得整张木工板才行，木龙骨没用，结构太松了。
※№☆☆№※ 回复 05-28 07:46
你都动用充气钻了，就舍不得多花几毛钱，买个超标的膨胀螺丝？[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
用户10xxx04
肯定是灯具店的问题，后期装灯的人肯定先评估安全性才能安装，前期装修自然只考虑按图施工。
飞狐
你要装一百多斤水晶灯，提前说好。
守护西看台 回复 05-27 09:33
大部分的业主都是装修小白，图片上的户型装修公司应该有告知的义务。
用户58xxx43
其实这个是主家的问题，吊顶和安装吊灯，必须要让一家来完成，他这让两家来做，肯定会出问题的，
神经蛙 回复 05-27 17:17
这个与主家无关，现在装修公司只吊顶，灯具商家安装，装修师傅很少会装灯，灯具店有大问题，龙骨是装不了水晶灯的，必须铁膨胀螺丝打上水泥顶。
喷云吐雾、白日飞升 回复 05-28 13:35
不一样，那个有个总负责人，而且是懂行的。这是几个草台班子，和一个啥也不懂的业主。
守护西看台
按图片看灯具安装责任最大，因为好多业主都是装修小白来的。这么重的灯也不是必须要安装的，作为任何有良知的人都应该在安装施工前把安全隐患告知而不是为了卖灯去隐瞒这么大的安全隐患。
用户10xxx06
如果水晶灯有100斤重，正确的安装方法是，要直接在水泥楼板用拉爆罗丝固定。如果一定要安装在天花上，那要在天花安装吊灯的位置做加固处理。
用户10xxx05
15年装修的房子，你想装个吊灯，你不去检查一下你那个结构能不能承受得住吊灯的重量吗？
用户12xxx72
量力而为吧！
用户77xxx80
灯具店的傻瓜！！！
夜之子
装修和灯具店都有责任
梅志胜 回复 05-27 12:51
[抠鼻]我姐夫做装修刮墙的，我家装灯，他问做吊顶的做的什么样子，然后能不能装什么灯，他都知道，尼玛一个专业安装灯的都不知道，回去睡觉去吧，还怪人家前面的人？
大黄别闹 回复 梅志胜 05-28 06:21
有没可能是网购
豆豆有田
从图片上来看，可以说主家的责任最大，甚至有点蠢，那个吊顶一看就很拉垮，至于装那么重的吊灯不用楼板预留钢筋就算了，居然直接装在木龙骨上。这么大面积的吊顶怎么也要在楼板上打个几颗膨胀螺丝吧！可以这样说吧，吊顶的，装灯的都没有一个好人！
A li sheng cai
装灯的责任，装灯的你还不知道怎么安装灯，随便挂上去，安不安全，行不行，都没有告知客户，反正随便挂上去，不管不顾收钱，装灯的很业余！
友友
谁安装的水晶灯谁负责！
漫步者
水晶吊灯用个年把全部赃了很难看还不好清理需要专业清洗来清洗，还很重，讲真这东西只能有钱人家不在乎才行
无怨无悔有几人
这个吊顶也有问题，装灯的位置应该用木工板固定在天花板上，而且整个顶都塌下来也太不正常了
用户10xxx25
这么重安装应该打穿木龙骨 ，水泥顶直接膨胀螺栓，然后腻子粉二次修饰
小鱼的点滴生活
石膏板重量分散，吊灯重量集中，差距很大的。
angel8775
用用脑子就清楚了，卖灯的老板不厚道。这种灯他肯定清楚装木龙骨上迟早出事
用户21xxx82
你是把膨胀胶粒理解成膨胀螺丝吗？膨胀螺丝又叫拉爆或爆炸螺丝
wzh
装修公司责任大，你设计的放不放吊顶灯，这应该是个复式吧，大概率需要装的。那你就应该考虑承重。大吊灯没有轻的。如果你设计不安吊灯只能安装吸顶灯，就应该告知住户。
难能可退
灯具店图省事造成的
用户10xxx04
家居的屋顶装那么重的吊灯有必要吗？
浮云
10多年的装修了，木头也要老化的吧？还是没经验，装水晶灯的责任更大！因为你是后装的！
守护西看台
图上户型的假梁应该是要焊接方管多点锚固的了，普通的做法就不适合
西门左首
装修公司和灯具店都有责任，装修公司预留孔就知道会装吊灯，就应该询问客户可能装什么吊灯，或提醒客户最大承重，而灯具店知道自己的灯是这么重的，并没有询问客户吊顶能不能承收这么大的重量，而且直接就装。
新的开始
乱说，一片石膏板也就40斤左右。看图片这个客厅也就35平方左右，35/2.97=11.78451178片，假梁展开算1.5倍面积11.78*1.5=17.67片，石膏板总重才1147斤。 他这个吊顶的施工工艺有问题，不是用的30*30方格网的形式，最主要的拉杆太少，而且严重怀疑和木龙和拉杆连接用的是F30钉而不是t50钉。记得以前我用木龙做吊顶时，业主也是怕不牢固，然后我们两个人每人双手各抓住一根主龙悬在半空使劲晃，一点问题都没有[哭笑不得]
用户49xxx03
都没有讲清楚这个吊灯吊在哪个位置，正常来说要调到水泥预制板的天花板上，而不是掉在任何什么龙骨上
图拉丁卡
教堂啊？一百斤
Aa英吉利
这种吊顶只能装吸顶平板灯
用户10xxx49
很多做吊顶的都说吊个人都没问题，那100斤的灯还不是小意思。
Jenny
都是人才
长安街办公室主任
灯具店这是谋财害命啊[微笑]
岭南映山红
[狗头]这家人是有病？去按装100斤的水晶灯，而且还有砸伤的危险，关键是还不改，非得在复原么，再砸一次……[静静吃瓜]
用户34xxx25
以前我家餐厅买了一个带灯的风扇，厂家上门安装时说吊顶不能承重不允许安装，然后厂家建议退货了[大哭][拍手]……
AK47
10年了。你自己责任，谁叫你买那么重的灯？
失魂落魄
哪是蠢，这种100斤大灯，通常要打螺杆直上水泥天花，不能木吊顶受力，没压死这个傻瓜算不幸之中大幸！
tiny
黄金演，戴口罩，女的
明天
装灯的是个傻子吗？掉在木龙骨上，装的时候就不怕掉下来？装的时候顶掉下来他的赔偿吊顶的损失。
用户10xxx99
真是可笑，这吊灯安装不应该固定在水泥天花板上吗？挂在吊顶上算怎么回事？
神经蛙
灯具店为了赚钱，脸都不要了，木头吊顶是装不了水晶灯的。
大黄别闹
19万装修，要考。
zjhrgf
就是装璜的问题，不管有没有灯，这顶早晚还是会掉下来。
用户10xxx63
吊全顶应采用国际轻钢龙骨
chiangrai
灯装的不对。 装吸顶灯就没事
raken710032
起诉吧，要求装修公司和灯具店提供设计文件
打坏公司
装修公司问题，吊顶可以承受多少重量客户不知道，应该提前告知客户，才能避免后期的事故，灯具店问题小一些，但应该让客户明确吊顶可以承受多少重量再装。
用户78xxx43
老楼房，先前忘了加挂钩，过几年装吊扇，只能打螺丝。老丈人老房改加吊顶，直接加方钢管，焊接挂钩装吊扇，任何事情各自情况不同，不打螺丝难道粘挂钩吗？