浙江宁波，女子花8500元买一足金金手镯，2年后，她想换个大的，到金店称重为8.5克，她发现不对，一算2年前相当于花了1000元1克了，一查当年金价460元一克，女子觉得被坑了，去找金店，店长告诉她：这个金手镯是“一口价”。女子急了，要求退货退款。店长却说，收据上你都签字了，不能退，可以回收。网友：当时为什么不称重？
6月4日1818黄金眼报道，陈女士看到金价涨了，想换个大一点的金手镯，却发现价格和重量对不上？
2023年8月，陈女士在某金店买了一只足金古法金手镯，花了8500元，美滋滋的戴了两年，听说金价涨了，她想换个大的。
于是前段期间，陈女士去到其他金店问了一下价格，又给金手镯称了重，为8.5克。
这一称重，陈女士才发现不对劲，8.5克不对劲啊，当年买的时候花了8500元。
她在心里算了一下，2023年，花了8500块，金手镯却只有8.5克，那不相当于1000块钱1克了。
陈女士一算吓一跳，心里直发毛，她赶紧上网查了一下2023年买金手镯时间段的金价，大概在460元一克左右。
查完后，陈女士的心情沉到了谷底，感觉被坑了。
而人家告诉她，你可能买到“一口价”的黄金了。
陈女士越想越觉得憋屈，时隔两年了，自己要不是想换个金手镯还傻乎乎的蒙在鼓里呢。
陈女士说，回想当初买金手镯的时候，几个服务员很热情，给她各种试戴，还跟她说有优惠，能便宜。
陈女士当时也是稀里糊涂的买了，并没有给金手镯称重。
如今，她才后悔觉得自己被坑了，她找到某金店要求退货退款。
然而，市场相关部门回复，商家使用的计量器具已通过检定，符合国家标准，而一口价定价行为未违反相关规定。
无奈之下，陈女士又去金店找他们要说法。
陈女士拿出金手镯的收据，上面显示当时单价为9277元，标价9.2折，实际金额8534元，去掉优惠的34元，所以，最终她支付8500元。
不过，收据上关于“件数”、“重量”一栏没有填写。
店长看了陈女士拿出来的收据，表示：这个单子上面都有写，它是按价格来计件的。在销售金手镯时，都会讲明白的是按价格的。
可陈女士直接提出反对，当初并没有人跟自己讲过是按价格的。
《消费者权益保护法》第8条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
此事中，陈女士在购买金手镯时，如果店员没有明确告知他计价方式为“一口价”（按件计价），也没告知她不是按克计价，则可能构成对消费者知情权的侵犯。
“一口价”黄金的特殊性：此类商品通常包含工艺费，品牌溢价等，单价远高于普通按克计价的黄金。
如果，店员在售卖时没有主动说明，消费者可能误以为按克计价导致价格认知偏差。
店长指着陈女士的提供的收据说，你名字都签了。
陈女士急了，反驳道：人家卖黄金不用签名的，你们还要我们签名，你们就是钻空子。
店长解释说，店里的黄金都有标牌，售卖方式也有不同，标注也就不一样。一般只标售价的是按件出售，按克重售卖的，会标注重量和工费。
而陈女士的金手镯的标牌就是按件标价出售的，不是按照克数卖的。
对于陈女士这样的情况，店长表示可以回收。
店长说：“按照陈女士当天来到金价回收价格是685元一克，乘以8.5，按照本店来算的话是5884元，按照国际金价走的话，其实也差了蛮多的，将近一千多块钱优惠给到你，这个你能接受吗？”
陈女士表示，接受不了，相差的太多了。
最终，双方经过深入沟通，店家提高了回收价，收了她的这只金手镯。
有人说，陈女士买东西时不问清楚，买金子要买克重的，过了这么久，再找人家也不认了。
那么，金店下“一口价”的方式把金手镯卖给陈女士，属于价格欺诈吗？
想要判断是否构成价格欺诈，要满足以下3个条件：
第一、金店有没有故意隐瞒或者虚假告知，如果金店明知“一口价”黄金远高于市场价，却没有明确告知陈女士，可能构成欺诈。
第二、陈女士购买金手镯时，当时金价约460/克，而她的金手镯单价高达1000/克，若店员未主动说明计价方式，可能误导消费者。
第三、如果陈女士能证明店员存在诱导性话术，比如优惠、划算等，或者票据、标牌未显著标注计价方式，则可能被认定为欺诈。
陈女士两年后才发现问题，如果能证明当年因店员诱导或自身缺乏判断能力而误购，可以主张撤销合同。
若金店能证明已通过票据、标牌等方式明确标注计价方式，且陈女士签字确认，则可能被视为“明知或应知”，撤销权可能不被支持。
最后提醒大家，买黄金别怕麻烦，要当场称重，多问一句，按克卖还是按件卖？单价多少，总价包含多少工费？
另外，签字前仔细查看票据，重量、计价方式，售后条款缺一不可，所以，多问一句，多看一眼、多留个心眼，才能避免不必要的麻烦。
对此你怎么看呢？
信源：1818黄金眼 2025-6-4
