零度时评：当多半变成商标承诺就成了文字游戏

[#零度时评#：#当多半变成商标承诺就成了文字游戏#]近日，白象方便面的“多半袋/桶面”引发了不小的争议。包装上标明“‘多半’是注册商标”，但消费者实际拿到手却发现，所谓“多半”不过是面饼比旧款多了约四分之一，远未达到字面意义上“多半”的期待。客服一句“不同名称商品无可比性”，更是将消费者的合理预期推得一干二净。

环顾市场，这种将带有明确品质暗示或承诺的词汇注册为商标，却在实际产品上大打折扣或含糊其辞的现象，并非孤例。“德子土鸡”实际包装是“德子土”，因虚假宣传刚被重罚；千禾味业的“千禾0”酱油，“0”只是个商标名，客服面对“是否零添加”的追问，只敢让你“看配料表”。这些案例何其相似：商家们似乎掌握了一种“秘诀”——将消费者最看重的品质关键词（如“多半”、“土鸡”、“0添加”）抢先注册成商标。一旦注册成功，这些词便披上了“知识产权”的合法外衣，摇身一变，成了营销宣传中吸引眼球的噱头，却又在消费者质疑其实际内涵时，成为商家规避责任的“挡箭牌”。一句“这是我们的注册商标”，仿佛就足以解释一切，让实质性的品质承诺化为乌有。

这本质上是一种精心设计的“文字游戏”，是对消费者信任的透支。商家利用的是商标权保护与广告宣传、品质承诺之间的模糊地带。他们深谙，一个注册成功的商标符号，能在营销时传递强烈的品质暗示，勾起消费者的购买欲；而在需要兑现承诺或面对质疑时，又能迅速退守到“这只是一个商标名称”的“安全区”，用法律的形式外壳来消解消费者基于日常语言理解所产生的合理期待。白象客服的“无可比性”，千禾客服的“看配料表”，都是这套逻辑的体现——商标成了隔绝消费者合理诉求的墙。

这种“商标游戏”的危害不容小觑。它首先是对市场诚信的严重侵蚀。当“多半”不代表真的多，“0”不代表无添加，“土鸡”可能只是商标而非饲养方式时，消费者对商品描述、对品牌、乃至对整个市场的信任感将逐渐崩塌。其次，它是对《消费者权益保护法》中关于“真实、全面提供商品信息”、“不得作虚假或者引人误解的宣传”等规定的变相规避。商家试图通过商标注册的“合法形式”，为其可能存在的夸大宣传或误导性暗示披上保护色。再者，它极大地增加了消费者的信息甄别成本。消费者不仅要仔细查看配料表、营养成分、净含量等客观数据，还要额外提防那些被注册成商标、充满诱惑力却可能名不副实的词汇，购物变得如履薄冰。

要破解这场“文字游戏”，需要多方合力。企业必须摆正位置，商标应是商誉的凝结与保护，而非玩弄文字、误导消费者的工具。真正的核心竞争力在于产品本身的品质与诚信经营，而非在商标名称上投机取巧。监管部门则需擦亮眼睛，穿透商标的形式外衣，直击营销宣传的本质。对于利用注册商标进行引人误解的商业宣传，导致消费者对商品质量、性能等产生错误认知的行为，应依据《反不正当竞争法》、《广告法》、《消费者权益保护法》等坚决查处，让“擦边球”付出应有代价。消费者自身也需提高警惕，不轻信商标名称带来的直观联想，养成仔细核对产品实际信息（如配料表、净含量、执行标准等）的习惯，用脚投票，让玩弄文字游戏者失去市场。

商标本应是品质与信誉的象征，而非文字游戏的棋子。当“多半”仅仅成为一个商标符号，而失去了它本应承载的重量与诚意时，损害的不仅是消费者的权益，更是企业赖以生存的诚信根基和市场经济的健康秩序。是时候让承诺回归承诺本身，让商标回归其保护创新的本源，而非沦为误导的护身符了。#白象多半桶方便面的多半是商标#