“防不胜防！”6月2日，沈阳，一男子入住一酒店，半夜睡得正香，不料，却走进来一个陌生女人！而他身上几乎没有穿什么衣服，男子当即让女子赶紧出去，这明明是自己的房间！原来，由于俩人的名字太像，前台给错了房卡！网友：无巧不成书！ 为了旅途中能好好休息，肖先生专门挑了沈阳北站旁边的酒店入住。 酒店看起来挺高级，大堂也挺气派，服务员态度也不错，让他觉得这趟住得肯定值。 办完入住手续后，肖先生早早回房间准备休息，想着缓解下旅途的疲劳，明天还能精神满满地在沈阳转一圈。 可没想到，晚上出事了。 6月2日凌晨，肖先生正睡得熟，忽然感觉门口有亮光，还没反应过来，房门“咔哒”一声被人打开了。 他一下惊醒，睁眼一看，一个陌生女人就站在屋里。 肖先生当时穿得很单薄，吓得赶紧拿被子裹住自己，冲着那女子喊让她出去。 那女的估计也没想到走错房，一脸尴尬地转身就走了。 事后肖先生越想越后怕，要是进来的人不是她，而是别有用心的人，后果不堪设想。 他赶紧打电话联系前台，质问酒店怎么回事。 工作人员随后赶到房间，说会马上换门锁，还承诺第二天会给个说法。 虽然心里还是忐忑，但肖先生想着既然酒店表态了，就先看看他们怎么处理。 第二天退房时，酒店前台却装作啥事没发生，一句话不提。 肖先生等了半天没人理，只好自己上去问。这才叫来一个值班经理。 对方说，是因为那位女子的名字和肖先生太像了，前台发房卡时搞混了。 听完这解释，肖先生气得不行：就因为名字像，就能随便把房卡发出去？酒店连身份都不核实的吗？他觉得这不是简单的失误，是严重的管理漏洞，住店客人的安全怎么保障？ 让他更生气的是，酒店给的补偿只有区区5000点积分，连一晚住宿都换不了。 他整晚被吓得不轻，酒店既没正式道歉，经理态度还很冷淡，好像他是在故意找茬一样。 肖先生对酒店的回应非常不满。 他觉得，自己花钱住酒店，本该住得安心，现在却搞出这种事，酒店态度还那么敷衍。 于是他联系了万豪的客服，但客服只是说会把他的意见转给酒店，之后就没了回音，连那5000积分都迟迟不到账。 没办法，6月2日，肖先生拨打了12315热线，正式向相关部门投诉。 他希望通过正规途径为自己讨个说法。事情被曝光后，在网上引起了不少关注。 很多网友对肖先生表示理解和支持，也质疑酒店的管理水平。 有网友说：“要是女生一个人住，半夜有人进来，那多吓人，酒店太不负责任了。” 还有人评论：“酒店最起码得保证住客的安全，连房卡都能发错，这种事真不应该发生。”
