万万没想到! 今天点外卖真的被惹到了—— 备注写了“麻烦爬楼送上门,膝盖受伤不方便下楼”, 结果接到电话劈头盖脸一句“你这楼没电梯啊,我赶时间放门口了”,没等我开口就挂了。下楼一看,餐盒歪在地上汤漏了一半,打电话过去还态度生硬:“就你事多,别人都能下楼拿。” 理解外卖小哥辛苦,但提前沟通好的事这么敷衍,受伤的人拖着腿挪下楼,换来一句“事多”,挺心寒的。投诉不是目的,只是想知道:互相体谅的前提,是不是至少该尊重别人的需求啊! (后来平台联系我时,小哥道歉了,餐也补送了,其实好好说一句“抱歉实在忙不过来”,我也不会这么生气……有时候情绪爆发,不过是等一句“我懂你的难”啊。 你们有遇到这种情况过吗?
一位女士点了外卖,18岁的小哥送到的时候,这位女士说没收到,投诉说没送到。平台立
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