上海｜来跟你说说酒店壁垒之三家万豪系

近一段时间，入住了一些活动酒店，是真的为了活动而来，差强人意不吐不快。 1️⃣上海嘉定喜来登酒店 提前致电备注过，房间干净没问题，额外的矿泉水也有安排。然而服务质量令人失望。前台办理入住问行政酒廊可以办入住吗，告知行政酒廊这个时间不可以办理，随后抵达行政酒廊后，工作人员告知我可以的。钛金入住不给行政套就算了，还强调是售卖的行政套不可升 级，头一回听说，还特意致电客服，并没有这个标准。糟糕的是，办理入住连基础欢迎礼选积分还是什么和几点退房均未询问就办完了。酒店陈旧且不刷房，整体体验差差差，不建议入住。投诉后给了5000积分，遇到类似建议直接找客服，酒店不会给回复。 2️⃣上海静安万枫酒店 房间同样是提前致电备注过，卫生还行，矿泉水安排得也不错。房间真的小，十几个平方。服务真的差强人意。前台接待冷漠，早餐服务员敷衍了事，食品补充不及时，环境也有些嘈杂。距离地铁站远，靠近高架出入的酒店慎选，停车叫车并不是易事。而且酒店设施老旧，不刷房，同样不推荐。 3️⃣上海齐鲁万怡酒店 位置不错，主要是房间陈旧维护差，早餐有种吃剩菜的感觉，还不不补餐。把牙刷放进保险箱也是真的让人诧异。入住的是行政大床房，像大家所说，宁愿住行政大床房也不要套房。这个房间的面积挺局促的，房间大概只有20平多一点，卫生间有种像被关紧闭。床头柜旁边，洗漱台下方均是灰尘，作为一家万怡从服务、到卫生、餐饮都不咋地，就真的不ok。 [清单R]如何防止踩雷？ 一般大品牌酒店，入住前是可以致电酒店备注，比如生日、纪念日，会有蛋糕和布置惊喜。另一个就是告知酒店对于卫生和床品枕头需求、矿泉水、洗漱用品，那么房务会在入住前来检查备注准备。 老酒店问题多很正常，但是如果连基础的服务都做不好，就趁早关门的好，别让大家花钱遭罪。