2023年，云南昆明，一女子花120多万买了一辆奔驰车，没曾想新车被送去贴膜时，4S店竟然私自拆下了发动机，直接被女子现场抓包，不料，车店竟称这是正常流程，为了车好。女子向车店寻求赔偿，却协商未果，一气之下将其告上法院，判决大快人心！ "李总，这款顶配S级售价125万，您看如何？"销售顾问王强微笑着说。李梅点头表示非常满意，随即签下合同。 新车到手那天，李梅坐进驾驶座，深吸一口带着新车气息的空气，心情愉悦地驾车回家。然而，这份快乐没能持续太久。 一个月后，4S店通知李梅需要例行检查。"建议做个全面保养，大概需要3-5天。"王强在电话里说，李梅很快就同意了，并把车开了过去。 然而，预计3-5天的保养时间一拖再拖。一周过去了，两周过去了，李梅多次打电话询问，得到的却总是含糊其辞的回答。 "李总，实在抱歉，因为一些进口零件还没到货，所以耽搁了些时日。" "李总，您的车型比较特殊，我们正在进行全面检查，请再给我们几天时间。" ... 种种理由让李梅心生疑虑。终于，在第十五天，她决定亲自到4S店一探究竟。 推开维修车间的门，眼前的景象让李梅瞬间呆立当场：她心爱的奔驰S级被拆得七零八落，零件散落一地，有些甚至已经生锈。更让她震惊的是，原本崭新的发动机也不见了，取而代之的是一些明显使用过的旧发动机。 "这...这是怎么回事？"李梅声音颤抖，难以置信地问道。面对李梅的质问，维修部经理却表现得异常傲慢。"李女士，您不懂汽车维修，这些都是正常的维修流程。"他居高临下地说，语气中充满了不屑。 "正常流程？你们把我的新车拆成这样叫正常？"李梅的声音因愤怒而提高。"我说了，这是为了您的车好。"经理冷冷地说，"如果您不相信我们的专业，可以去别的地方修。" 李梅深吸一口气，努力平复自己的情绪。"我才买的新车，现在被拆成这个样子，我要求赔偿，这明显是你们的失误。"她坚定地说。 然而，4S店的回应更加让人气愤。"赔偿？凭什么赔偿？"维修部经理冷笑一声，"我们没有任何过错。李女士，我劝您别无理取闹，影响我们正常工作。" 这番蛮横无理的态度彻底激怒了李梅。她握紧拳头，指节因用力而发白。"好，既然你们这样说，那我们法庭见！"说完，她转身离开。4S店这番态度彻底激怒了李梅。她决定通过法律途径维护自己的权益。 李梅聘请了经验丰富的律师团队，开始了艰难的维权之路。她不仅向消费者协会投诉，还联系了媒体。很快，她的遭遇引发了社会广泛关注。 在律师的建议下，李梅提出了更换新车的诉求。"我购买的是全新的顶配车型，现在车辆被肆意拆解，关键零件被替换，已经无法恢复原状。我有权要求更换一辆全新的同型号汽车，这是保障消费者权益的合理要求。"李梅在法庭上坚定地陈述。 案件审理过程中，李梅的律师团队提供了大量证据，证明4S店存在擅自拆解、更换零件等违规行为。他们强调，这种行为严重侵犯了消费者的知情权和选择权，已经构成根本性违约。 庭审现场常常剑拔弩张。4S店的律师试图用专业术语混淆视听，而李梅的律师则据理力争。每次出庭，李梅都精心准备，用事实和法律条文支持自己的诉求。 经过近半年的激烈辩论，法院最终作出了有利于李梅的判决。法院认定4S店的行为确实构成严重违约，支持了李梅更换新车的要求。判决书要求4S店为李梅更换一辆全新的同型号奔驰S级轿车。 宣判那天，阳光明媚。李梅站在法院门口，感受着胜利的喜悦。这个判决不仅是对她个人权益的维护，更是对整个汽车售后服务行业的一记警钟。 "这个判决对我来说意义重大,"李梅对前来采访的记者说道,"它不仅仅是关于一辆车,更是关于消费者的尊严和权利。我希望通过我的经历,能让更多人意识到维护自身权益的重要性。" 对于4S店来说,这次判决无疑是一记重创。不仅要赔偿新车和精神损失费,其声誉也受到了严重影响。店长在接受采访时表示:"我们深刻认识到了自身的错误,将彻底整改,重建消费者信任。" 新闻播出后,李梅的故事在社交媒体上引发热议。许多网友纷纷为她点赞,称赞她的勇气和毅力。有人评论道:"这不仅是一个人的胜利,更是所有消费者的胜利!" （来源 宝鸡政法 “不可思议！”昆明一女子把新买大奔送到车店贴膜，不料对方竟拆下发动机！车店：这是在给你做免费检查） 你对李梅的遭遇有什么看法吗？欢迎在评论区留言 文中皆是化名
