小米SU7出事故后,好多人质疑为啥车门打不开。小米回应说,用户手册里讲得很清楚,在“车内开启车门”部分,明确提示:全车落锁后,要是车门内解锁按钮失灵,或者遇到紧急情况,能拉动车内应急机械拉手,用应急方式打开车门。 我特意去查证,发现很多品牌汽车都设有这种应急拉手。但说实话,又有多少车主知道呢?我提车都四个多月了,压根不知道还有这功能。 坐飞机时,不管坐过多少次,空姐都会反复演示应急拉手等应急操作,保障大家安全。汽车领域也该有类似规范,销售人员在车主提车之前,应当反复演示应急拉手使用方法,让车主清楚紧急情况下怎么逃生。 在我看来,安全是汽车最重要的部分。车企和销售不仅要提供安全配置,更要做好安全知识普及,切实保障车主生命安全。
成也流量,败也流量,小米这次承受的舆论压力很大。我觉得这个还是看处理结果吧,基本
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