家人们，我真的想不明白！我在这小区门口开便利店都5年了，小区里好多人都不来我这儿

家人们，我真的想不明白！我在这小区门口开便利店都5年了，小区里好多人都不来我这儿买东西。我店里啥都有，价格也实惠，日常用品、零食饮料，要啥有啥。可你猜怎么着？经常能看到他们从大老远去别的超市买东西，甚至还在网上下单，等快递送上门。 这事儿我琢磨了好久，越想越觉得委屈。我这儿离他们多近啊，走两步就到了，何必大包小包地从外面扛回来？有时候我站在门口，看着他们拎着大袋子从远处走回来，心里那个不是滋味儿。我这店是摆设吗？ 我还特意问过几个老顾客，他们说我这店东西是齐全，价格也不贵，但总觉得少了点啥。少了啥呢？我也说不清楚。你说我这店装修得也不差，货架摆得整整齐齐，东西都明码标价，咋就吸引不了人呢？ 后来我在网上看到一条评论，说现在的便利店都讲究“体验感”，光有东西还不够，还得让人逛得舒服。我一想，可能真是这么回事儿。我这店虽然啥都有，但看一眼就完事了，没啥让人想多待会儿的感觉。有人还说我这儿灯光太亮了，刺眼，逛起来不舒服。 我寻思着，是不是得改改？有人说店里得有点音乐，让人放松；有人说得弄个小座位，让人能歇会儿；还有人说商品得摆得更吸引人，让人一看就想买。我这脑子一下子乱了，到底该从哪儿下手？ 还有人说，现在的年轻人都喜欢拍照打卡，店里得有点“网红感”。我这小店哪有那条件啊？不过话说回来，要是真能吸引点年轻人来逛逛，说不定还真能有点起色。可问题是，我这店附近住的大多是老年人，他们会在意这些吗？ 我想着想着，突然觉得这开店真不是件容易的事儿。你以为东西摆好、价格标好就行了，其实背后门道多着呢。有人说我这店太“冷”了，不像那种让人有归属感的小店。归属感是啥？我也说不清楚，但感觉挺重要的。 我还听说，有些便利店会搞点小活动，比如买满多少送个小礼物，或者搞个积分换购啥的。我这店从来没整过这些，是不是太死板了？可我又担心，搞这些活动会不会成本太高，最后赚不到钱？ 最近我还发现，网上购物越来越流行了。特别是年轻人，懒得下楼，直接手机上下单，等着送货上门。我这便利店再方便，也比不上人家送货到家啊。这趋势下去，我这店还能撑多久？ 你说我是不是得转型了？可我这小店，能转成啥样呢？有人建议我搞点生鲜，有人建议我弄个早餐摊，还有人说我得学会用社交媒体吸引顾客。我这脑袋都快炸了，到底该听谁的？ 有时候我真想算了，不开了，可一想到这店开了这么多年，心里又舍不得。这是我一点点折腾出来的，虽然没啥大成就，但也算是个小事业吧。可要是再这么下去，怕是真的得关门了。 你们说我该怎么办？是我太跟不上时代了，还是这店真就没啥吸引力了？有没有谁跟我有类似的经历，或者有啥好主意能帮帮我？我是真想听听大家的建议，这店到底该怎么开下去？