今天叫了一个货拉拉把家里的旧家具拉回老家，我和老公把所有东西都收拾到了小区门口，他有事先走了我在门口等车，车来了司机把车往边上一停让我自己往车上搬，我自己一个女的也搬不动啊我当时就有点懵了，这咋整啊。我就跟司机说，师傅，我一个女的，这些家具都挺沉的，我根本搬不动呀，您能不能搭把手。那司机就站在那儿，双手一摊，说他们公司规定只负责运输，不负责搬运。我一听就着急了，这不是欺负人嘛。 我说我下单的时候就选了搬运服务的，而且你看我一个人，这么多东西，我咋弄啊。司机还是不为所动，就说让我再找个人帮忙。这大中午的，小区门口人也不多，我上哪儿找人去啊。 我就想给货拉拉客服打电话投诉，可又怕投诉了之后，这司机给我使坏，路上不把我家具当回事。但不投诉吧，我这确实没办法搬上车啊。正纠结呢，这时候旁边路过一个大哥，问我咋回事。 我就把情况跟大哥说了，大哥人挺好，说他反正也没啥事儿，就帮我搭把手。我这心里算是松了口气，赶紧跟大哥道谢。这司机一看有人帮忙，也过来装模作样搭了把手。 东西好不容易都搬上车了，我也坐上车准备出发。结果路上这司机又开始抱怨，说今天这单接得真倒霉，又要帮忙搬东西，赚的钱还少。我听着心里就不舒服，明明是他一开始不愿意帮忙，现在还怪上我了。 到了老家，卸东西的时候，这司机又故技重施，又说不负责卸车。我真的是气不打一处来，跟他理论，我说来的时候就说好了有搬运服务，你不能这样啊。这时候老家邻居听到动静出来了，了解情况后也都指责司机。 这司机最后没办法，才不情不愿地帮忙把东西卸了。这一趟货拉拉叫得我真是心力交瘁。你们说，这货拉拉平台的服务标准到底咋算的啊？要是你们遇到这种情况，会怎么处理呢？
