福州“12345”平台，被部分市民当成“保姆”来使唤，基层社区为此不堪重负。 近期，负责“12345”平台诉求件批传工作的小王跟我聊起了工作上的事儿，提到今年以来诉求件日益增多，不过其中很大一部分都是毫无道理的乱投诉，社区干部被折腾得晕头转向，实在是一种资源的浪费。 曾经有市民向“12345”平台投诉说，自己所在的小区一到夜里就会有一种像鬼叫似的声音，非常恐怖，要求所在社区去查清真相。 还有市民因为神经衰弱晚上难以入睡，夜晚小区里青蛙的求偶声打扰到自己睡眠，也向“12345”平台进行投诉。 也有市民把“12345”平台当作免费的保姆，出门忘带钥匙、孩子没人照料、患痴呆症的老人出门后忘记回家等情况，都到“12345”平台寻求帮助。 以上只是无厘头投诉中的几个例子，小王说，每天都会有乱投诉的情况。我觉得有些市民认为反正“12345”平台就是有事情找政府，而且还不用花钱，却不知道这样不分是非的乱投诉，也是一种浪费政府资源的行为。
