今天北京依旧大风呼啸，所以就没出去跑外卖，刷新闻的时候，刷到了美团高管对京东外卖的评价，还有京东女高管向强哥告状却反被强哥教育的新闻报道。 我寻思着，我现在作为一名众包骑手，倒是可以讲讲自己在美团、达达【京东】这两个平台的亲身经历。 其一，订单量：美团的订单量肯定是多于京东的，不过相应地，美团的骑手数量也比达达骑手多。这么算下来的话，平均到每个骑手的单量应该不会有太大差距。 其二，单价：在单价方面，达达的单价是要比美团高的，我不止一次发现，同样一个订单，达达显示的单价要比美团多出一倍，这也是我最认可达达的地方。 其三，派单系统：说到派单系统，我真心觉得京东得好好向美团学习学习，美团的顺路单派单让骑手感觉特别舒坦，基本上取货地都集中在一处，送货地址也都在一块儿，达达在这方面真的很不足。 其四，软件定位：这是我最想吐槽达达的一点，我估计跑过达达的骑手都被这个毛病坑过，就是达达的定位老是偏移，这真的让骑手送起单来特别头疼，我之前也给客服打过很多次电话反馈，可到现在还没解决，美团在定位方面就做得非常好，不愧是行业头部企业。 其五，收件人联系方式：达达在这方面做得特别差，我经常会碰到收货人电话是空号，或者关机、停机，反正就是联系不上，甚至联系商家也联系不上。美团在这方面就做得很好，基本上会有三个号码可以用来联系收件人。 其六，订单取消：在这方面，达达做得要比美团好，举个例子，假如我去取餐的时候，因为经常会遇到那种商超的单子或者跑腿单子，货品超重或者超大，骑手没办法配送，或者说，订单上写的重量是1kg，实际却是5kg，单价很低，还得爬6楼，像这种情况骑手可以选择不送，派给愿意送的骑手，达达是可以上报异常“物品超重超大”，上报成功后就可以无责取消订单，但是美团就不行，这一点美团得向达达学习。 最后我再总结一下，其实美团高管说的话我还是挺认同的，我不觉得人家的话带有什么攻击性，客观来讲，人家说得很对，京东确实不是刚涉足外卖行业，但是要想胜过美团，确实需要一定的时间，而且以上言论仅代表个人观点，不喜勿喷，欢迎广大骑手兄弟跟我交流。 我也期望，我这篇文章能够被美团和达达的这两位高管看到，如果强哥也能看到，那就再好不过了。 京东餐饮外卖 京东到家外卖 美团外卖 京东外卖员 京东外卖入口 京东骑手 小哥外卖美团
