白嫖党没活路了！电商平台因仅退款亏损超180000000余元，某些平台取消了“运费险”，现在准备取消“仅退款”，曾有商家多次收到退货空包，宁愿花几千元路费也要找白嫖者讨公道，网友：预售最该取消！ “你凭什么给我退空包回去，你告诉我！” 一电商店主声嘶力竭，拿出顾客白嫖自己店里商品的证据质问着，不是他没有度量太小气，是这种情况太多，他损失太惨重了！ 这是因为电商平台有条“仅退款”规定，只要顾客对到手的东西不满意，三言两语，平台就会弹出“仅退款”的窗口，无需经过商家，顾客就能钱、货两得。 有的顾客虽然退货退款，却会退回一个空包，和仅退款没有什么两样，搞得商家焦头烂额，谈“退”色变，商家也开始在网上集体抵制仅退款，这个规定对他们来说简直是霸王条款。 这种情况愈演愈烈，有的商家小本生意，都快撑不下去了，也许是已经影响到了商家的生存，现在有些平台准备将这条规定取消了。 这条规定早在2021年就开始了，当时拼多多最火的除了“砍一刀”，还有仅退款，普通人看到不觉得有什么，在一些羊毛党眼里，这是发财之道。 他们通过注册多个账号，反复购买掉东西，之后找理由和商家交涉仅退款，在不花钱的情况下买东西，有时候还能得到赔偿，这样的操作，让一些人盆满钵满。 一些小店也扛不住重压宣告倒闭，追求实惠的平台，却成了商家的噩梦，他们不得不继续在这条规定下艰难生存着。 有的商家甚至损失上万，还有平台计算了一下多年来的“仅退款”数据，发现被薅羊毛的金额多达1.8亿元，行业内卷严重，损失也越来越多。 2024年，淘宝天猫看到这条规定的弊端，就开始解决，取消这一规定，商家可以自主处理“仅退款”的单子，有拒绝的权利，这让商家稍微缓和了一些。 小编也遇到过“仅退款”的情况，有时候感觉收到的货有瑕疵，找商家交涉时，会突然弹出“仅退款”标识，只要点击就能退钱，也不用退货了。 更离谱的是，在小编做出选择前商家根本没有继续沟通的机会，他们被禁言了，这时候选择取消，竟然会收到商家的道谢。 可想而知在消费者选择的那几秒钟，商家有多么提心吊胆，他们知道很可能会是一笔赔本的买卖，还无处申诉。 其实这项规定的刚出炉时，出发点是好的，是为了维护消费者的合法权益，规范商家的行为，让他们自觉把关质量问题。 但规则是约束正常人的，对于一些厚颜无耻的羊毛党，这简直是发财的捷径，这也让商家和买家的矛盾越来越深，甚至不可调解，退货率也到了离谱的程度。 还有网友表示，现在的买家也是弱势，商家还会有预售，有时候等想买的衣服到手，已经过了季节了，建议他们也取消预售！ 电商平台做出这一让步，证明了羊毛党已经影响到行业内部的良性竞争了，希望他们能取消更多不合理的规定，平衡好消费者和商家的利益。 对此，你有什么看法？ （来源：齐鲁晚报·果然视频2025年4月22日关于《电商平台全面取消“仅退款”》的报道） 文|百香果 编辑|百香果
