取消仅退款后,最大的受害者出现了,不是消费者与平台,而是生鲜食品商家。以前货品出现问题,尤其是那些小型水果,总价也就10块8块,运输过程中出现了烂果坏果,让消费者仅退款就后顾无忧了。现在仅退款被取消了,客户拆开包装一看,烂了一大片,但仅退款不行了,必须得寄回去,可商家收到包裹一看全烂了,拒绝退款。雪上加霜的是,如果没有退货运费险,两个人还得继续为运费扯皮。最终消费者申请客服介入退款,一趟买卖下来,消费者没了心情,没了时间,商家货没了,钱也没收到。
取消仅退款后,最大的受害者出现了,不是消费者与平台,而是生鲜食品商家。以前货品出
冰塘炖雪梨喝
2025-04-24 12:14:01
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