职场中跟领导打交道,如果你不会说话,都等于白干,当你学会这4条向上沟通的秘诀,领导肯定对你青睐有加: 第一条沟通技巧:事实加主动。领导问你:王总的单子,你跟进到什么程度了。如果不是你跟进的,你千万别说这个不是我负责的,我也不太清楚。领导问你话是来要答案的,不是听你撇清责任的,这个时候应该这么回答:领导,这个单子是小刘负责的,我立马过去问一下,马上给您回复!你这么说既阐明了事实,也表现出对领导负责的态度,领导听后绝对很欣赏你! 第二条沟通技巧:反问加提醒。领导问你:你这会忙不忙。如果你回答忙,领导会认为我找你你就忙,明显不给我面子,你回答不忙,领导会认为没好好工作,工作量还不够饱和,必须给你加活,要知道领导问你忙不忙,潜台词就是:找你有事,问你能不能为他腾出点时间,这个时候应该这么回答:领导,你有什么新的任务吗,如果你着急的话,我把手头工作先放一放。既重视了领导,还表达了手里有工作! 第三条沟通技巧:感谢加成长。领导关心你说:这几天任务重、时间紧,真是辛苦你了!如果你回答说:领导,不辛苦不辛苦,这样就抹杀了你的付出,领导也不知道怎么接话。这个时候应该这么回答:谢谢领导关心,这些天虽然在体能和心理上,确实是一种挑战,不过也学到了很多东西,幸好还算有个好成绩,如果做得不足的地方,还望领导多多批评指正。这么说既感谢了领导的关心,也展现了你的成长和成绩,顺便还把话题转移到领导身上,让领导能接着往下说。 第四条沟通技巧:进度加计划。领导问你:你那个方案写完了吗?如果你还没写完,你千万别说:我还没写完、正在写,这样的话没有什么价值,因为领导只关心你什么时候写完,这个时候应该这么回答:领导,方案现在完成了60%,我马上把已完成的部分,发给您审阅,剩余的部分预计明天下班前可以完成,到时候再向您汇报,您看可以吗?你这么说既让领导掌握了进度,又展现了严谨负责的工作态度。 在这个社会上,很多人不会说话、不会办事、不会做人,所以他们做任何事情,处处受到掣肘,如果你想改变这种现状,我推荐你看看金锋的《职场避坑指南》,这本书详细讲解了如何服务领导?如何汇报工作?如何攀附领导?如何夸奖领导?如何替领导打圆场?如何给贵人送礼等内容, 保证你看了会说话、会办事、会做人,超过身边99%的人,你一定要看看!
笑喜。。原来职场PUA还可以反着用
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