”变味”的仅退款消失了!!羊毛党哭了,商家笑了。一场静悄悄的革命,才刚刚开始了, 仅退款最早于2021年由拼多多推出,随后多家平台陆续效仿。最初,也成功帮助平台留住了消费者。 随着时间的推移,一茬又一茬的羊毛党开始出现。很多商家蒙受了损失。以至于有的商品仅退款超过了总收入的10%,甚至还有社交媒体出售“19.9元学习仅退款”。教唆用户获取不当得利。这个社会,总有人利用小聪明做些违背道德的事情。 仅退款越来越多,有的商家无力承受,直至关门闭店走人。有的忍不了这口气,为了15块钱的辣椒驱车80公里上门追债。百里追讨却只追回了10几块钱货款,劳民伤财,身心疲惫。 有人为此还咨询了律师,律师说:获取不当得利,属于违法行为,应该支持商家追讨,追讨过程中发生的差旅费、取证费、诉讼费等都应该用户承担。如果不当得利超过3000元,就构成了诈骗罪,将面临三年以下的有期徒刑或拘役。 可是真正维权且能得到相应的赔偿却很难很难。 如此,可以看出,“仅退款”是为了维护了消费者的利益,却被某些人钻了空子,薅了羊毛。因为判定“仅退款”的是系统,而非人工客服,故而也无法做出精准的判断。 “仅退款”是一项很好的制度,却因为不完善而被钻了空子,让商家承受不必要的损失。 现在电商行业引发诸多争议的“仅退款”正式退出历史舞台了。消费者收到货后的“退款不退货”申请,将由商家自主处理,平台不再主动介入。 “仅退款”的风波刚过去,商家转头又被“新规则”整破防了。新规中指出,如果在抽检申诉产品过程中,商品通过检测,淘宝平台将赔付损失给商家;平台也会通过技术手段拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求;与此同时,较高金额的仅退款,平台客服会人工审核。 不过有网友说,“仅退款”是没有了,假货会不会越来越多,因为,卖假货,不用承担任何风险,你不要退回来就行了,不需要成本,可能会助长歪风邪气,希望平台对货品能有个监督制度。 网友的担心可能是多余的,因为“仅退款”退出并不意味着消费者权益得不到保障。平台仍会保留退货退款和必要时介入机制,并通过建立和完善信用体系。
”变味”的仅退款消失了!!羊毛党哭了,商家笑了。一场静悄悄的革命,才刚刚开始了,
淡婼依兰香
2025-04-25 08:06:52
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