中国移动专门坑老用户,我是二十多老用户了,套餐由58,68,后来到128,不断增加,后来忍无可忍,果断改为8元套餐,打了无数次投诉电话,流量给优惠到每月1.67G,后来800兆,从4月1日起又给我改为200兆,很随意的给改变流量,打电话去询问,说什么活动乱七八糟的一堆,平时也有电话来让我升级套餐,这样的公司把客户当傻子,能有好结果吗?走向死亡是必然! 咱就说,像我这样的老用户,这些年也算是陪着中国移动一起成长了,结果呢?它是怎么对我的?就拿这套餐费用来说,一路蹭蹭往上涨,一点也不考虑我们用户的感受。一开始58元,觉得还能接受,毕竟那时候用着也还可以。可没过多久,就变成68元,然后又变成128元,这涨得也太离谱了吧。我又不是印钞机,哪能这么随便就接受它的涨价啊。 后来我实在受不了了,改成了8元套餐,本以为这下能清净点了。没想到流量方面又开始搞事情,一开始给我优惠到1.67G,好歹还能满足我基本的使用。结果没几个月,直接给我降到800兆,现在倒好,从4月1日起又变成200兆了。这200兆流量,我估计连刷个短视频都不够吧,打开几个图片可能就没了。 每次打电话去问,就给我扯什么活动,一会这样一会那样,反正就是各种理由。那既然是活动,为啥不提前说清楚活动的期限和变化呢?这不是明摆着糊弄人嘛。而且平时还老是打电话来让我升级套餐,说升级了有什么什么好处,可我就想问问,我现在的套餐问题都解决不了,凭啥还要我升级啊? 我觉得,一个公司想要长久发展,最起码得把用户放在心上吧。像中国移动这样,随意更改套餐内容,随意变动流量,还不把真实情况跟用户说清楚,这不是自毁长城嘛。用户又不是没有其他选择,现在通信公司也不止它一家,要是老这么欺负用户,大家肯定都不愿意再用它了。 我就不信,它这样对待老用户,还能一直保持良好的发展态势。老用户是支撑一个公司发展的重要力量,连老用户都留不住,还谈什么未来呢?真希望中国移动能好好反思反思,别再把用户当傻子一样对待了,不然真的离走向末路不远了。 对此,您怎么看?
中国移动专门坑老用户,我是二十多老用户了,套餐由58,68,后来到128,不断增
逃出阴雨季啊
2025-05-09 20:58:10
0
阅读:6