湖南长沙一名女子花3.3万元购买纸尿裤，在某平台下单后，由一辆货车负责运送。然而货车在半路上突然起火，纸尿裤全部被烧毁。司机仅愿按运费赔偿300元，平台则以女子没勾选保险为由拒绝赔偿，还让她去起诉。无奈之下女子找来记者，平台态度随后转变。
很多人说：这个很明显了。应该是卖家赔。然后卖家再去找司机赔。我没收到货。那我退货可以吧？你那边爱怎么处理就怎么处理吧。反正我是没收到货的。
我上次都气死了。一个客户买了7万多块钱的货，发的德邦物流。德邦不知道是不是用火车拉煤的火车拉的，有200多件靠底下部分的衣服我全部进水黑了，都是那种黑漆漆的水
应该找卖家，钱付了，买家就应收到货， 但要看运输车是谁请的，卖方请的卖家负责，买方请的，装好车就相当于交付完成， 最终由司机负责，谁请车由谁向司机追责。
大家怎么看？
