最新后续！现场监控来了 银行否认要求客户亲自到场办理，同时也愿意提供上门服务，并且公布了事件的时间线。 根据银行配合公安调阅监控资料公布的时间线，客户在5月14日下午连续3次输入密码错误，随后明确表示会带彭女士（逝者）来网点办理业务，但并没有告知身体情况。 在随后16:09彭女士的大女儿陈某以及小女婿抵达银行，但银行也发现其状态非常不佳，再次告知可上门服务，甚至直接打钱。 16:36家属明确表示不打算继续治疗，目的取钱办理后事，但客户还是拒绝带老人回去休息，最终结果大家都知道了，老人在银行离开。而逝者的家属发布视频宣称是银行拒绝提供上门服务，最终在尝试一个半小时取钱之后，老人去世。这则消息也被很多人转发，导致大家认为是银行的过错，墨守陈规，将老人最后的精力全部消耗完。 不过家属们忘记了有银行监控，最终公布的时间线还原了真相，家属没有顾及老人的身体状况，反而一心想着将老人的价值最后榨干，不仅要把钱取出来办理后事，而且还要污蔑银行，希望能够获得银行的补偿。 这么做有些不妥，太寒心了，但不管怎么样，银行也会积极配合调查并协助做好善后事宜，毕竟逝者为大。
