网购退货竟成“以旧换新“现场？广东某商家拆开包裹时血压飙升——破洞起球的旧内衣残留着人体油脂，泛黄的洗涤标签早被磨成马赛克。这竟是顾客口中“全新未拆封“的退货商品？ 4月29日法治进行时披露的案例里，商家发现退回的旧款内衣与半年前某笔订单完全吻合。监控显示当时寄出的确实是光洁如新的商品，而退回的罩杯早已变形，钢圈支棱得像开膛手杰克的凶器。 “七天无理由成了无限续杯服务？“商家调取记录时气到笑出声。原来这位顾客半年前就买过同款内衣，这次精准复购同型号商品，玩起了现代版“狸猫换太子“。 更魔幻的是当商家致电质询时，对方直接拉黑联系方式。网友扒出涉事内衣商品页显示月销过千，评论区已有二十多条类似遭遇的追加评价。有人调侃这是“薅羊毛薅成葛优瘫“，更有人担心平台机制正在沦为某些人的私人洗衣店。 电商从业者透露，服装类目每年因调包产生的损失占总利润15%。某内衣品牌负责人展示仓库监控：曾有顾客退回沾着姨妈血渍的内衣，吊牌上却贴着“仅试穿“的便签。 平台规则显示，累计三次异常退货将触发信用惩戒。但实际操作中，多数商家为避免差评选择隐忍。这起事件最讽刺的是——旧内衣的磨损程度，恰恰成了揭穿谎言的铁证。
