重庆，一女子在健身教练的推荐下，到一家美容美发店体验项目。随后，在店员的软磨硬泡下，女子交了5万元，成为了养生会员。万万没想到，这只是开始，接下来的5个月里，店员见女子是块肥肉，都想在其身上薅羊毛，轮番轰炸，劝说女子办理各种养生套餐，女子像被洗脑了一样，先后在该美容院消费了91万，不仅钱包憋了，还欠下网贷。直到把所有项目都做完，女子发现一点效果没有，才意识到上当了。一怒之下，向相关部门举报，并要求退还70万。结果，让女子大失所望。 据重庆天天630，6月7日报道：郭女士告诉记者，她肠子都悔青了，本以为就是一次简单的美容项目体验，不曾想，被美容美发店套路了，因此背上了沉重的债务。 一切都始于2023年初春。 那时的郭女士刚办了健身卡，常去健身房锻炼。 一天，相熟的健身教练热情地向她推荐：姐，旁边有家永琪美容美发店特别好，做完美容再健身，效果翻倍！ 爱美之心人皆有之，有健身教练打保票，她抱着试试看的心态，就去了这家店。 刚一进店，店员就像见了老朋友似的迎上来，端茶倒水，嘘寒问暖。 她刚躺上美容床，店员又开始一顿彩虹屁，把郭女士说得晕头转向，然后，店员就开始向她推销店里的“王牌养生美体项目”。 “郭姐，您知道吗？我们这个项目可神了！能消除您身上的结节，清理肠道垃圾，还能给肾脏排毒、净化血液。好多客人做完，血压血糖都正常了！”店员说得绘声绘色，还掏出手机，给郭女士看所谓顾客反馈的照片和视频。 郭女士听得心动，但也有点犹豫，店员很会察言观色，于是，又添了一把火，接着说：现在办会员有优惠，交5万就能成为高级养生会员，享受全年专属服务！ 想到能改善身体，郭女士一咬牙，当场刷了卡。 本以为这5万就是全部投入，没想到这只是个开始。 从那以后，每次去店里，不同的店员轮番上阵推销。郭姐，您上次做的项目效果特别好，但要想彻底改善，得搭配这个新的经络疏通项目！ “这个肝胆排毒套餐现在做最划算，很多老顾客都抢着办！” 在店员们的软磨硬泡下，郭女士像被洗脑了一样，常常一个项目还没做完，就又交了下一个项目的钱。 从2023年4月到9月，短短5个月时间，郭女士陆陆续续往店里交了91万多元！ 直到把所有项目都做完，身体却没有任何变化，郭女士这才如梦初醒，意识到自己被骗了，后悔了。 随后，郭女士立即向相关部门进行了举报。 这一举报，就是漫长的等待。 整整一年时间，她无数次打电话询问进展，终于在2025年4月14日等到了结果：相关部门认定这家美容美发店违反《不正当竞争法》第21条，存在虚假宣传行为，对其处以1万元罚款。 郭女士以为有了官方认定，退款就是顺理成章的。 可当她找到店家时，对方只同意退还4万元，理由是这4万是未做项目的金额。 郭女士不甘心，自己交了91万多，却只退4万？这也太敷衍了。 郭女士认为，按照《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定 。 这家美容美发店虚假宣传，理应适用“退一赔三”，自己只是要求退还支出的80%的费用，总计70万，已经算便宜他们了。 原来，郭女士消费的这91万多里，有大半都她刷信用卡、借网贷凑的。 为了还钱，她不得不低价抛售了自家的房子，即便这样，也只还上了60多万，现在还背着20多万的债务。 这么大的窟窿，怎么能瞒住家人，父母因为此事气得直掉眼泪，老公也也跟她大吵了一架…… 说到这里，郭女士再也忍不住，眼泪夺眶而出。 记者了解到情况后，来到这家美容美发店。 只见店面装修得富丽堂皇，门口还贴着“周年庆大酬宾”的海报。当记者表明来意后，店员态度冷淡：负责人不在，我们不清楚这事。 随后，记者按照郭女士提供的电话联系负责人梁女士，可电话那头不是占线，就是无人接听，记者始终没联系上对方。 郭女士表示，无论多难，她都要通过法律途径维护自己的合法权益。 在这场纠纷里，郭女士作为消费者，在合理生活消费需求内接受服务，遭遇商家虚假宣传，符合《消费者权益保护法》中对退一赔三的规定范畴。 只要她能充分收集和提供证据，证明商家存在欺诈行为，郭女士就可以通过法律途径维权。 另外，郭女士作为具有完全民事行为能力的成年人，本应保持理性消费的意识。 面对超出自身经济能力范围的消费诱惑时，需冷静评估风险，根据实际收入与财务状况合理规划开支。 只有筑牢理性消费的防线，不被商家的夸大宣传和营销话术轻易左右，才能从根源上避免陷入类似的消费陷阱，守好自己的钱包。 因此，这件事中，郭女士也应为自己的行为承担部分责任。 信源—《重庆天630》-2025-6-7。 #夏日生活打卡季#
