7号一大早,全国各地的高考考点外,一抹抹“京东红”成为了最亮眼的风景线!没错,京东外卖的全职骑手们在高考期间组成了“助考应急小队”,专门为那些忘带证件、文具,或者因交通问题差点错过考试的考生和家长提供免费帮助。简直是“及时雨”般的存在啊!
特别要提到的是,合肥的一位考生在开考前突然发现自己忘带身份证,情急之下向京东外卖骑手小队求助。骑手程师傅二话不说,立刻载着考生飞奔回家取证件,最终在开考前几分钟顺利将考生送回考场。
除了合肥的紧急送证服务,京东这次在全国近50个城市都设了这样的助考点,光考点就有好几百个。这种规模的安排,说明平台确实花了心思专门部署人手应对突发状况。同时段,美团也发出了差不多的助考倡议,他们做得更具体:如果骑手因为帮考生导致送单超时,公司不扣钱;要是助人行为被表扬了,骑手还能拿到最高2000块的奖金。
这种奖励机制其实给了骑手更多动力去主动帮忙。
具体到合肥那位程师傅,他的工号02494429在报道里被多次提到。当时在场的一位魏大爷亲眼看到他行动果断,连犹豫都没有就带着考生走了。而京东方面随后也明确表示会对程师傅进行表彰,这种及时的肯定对一线人员来说很实际。
还有个细节容易被忽略:美团在公告里专门说明,骑手如果因交通管制或者助人耽误了订单,只要备注清楚或联系客服,责任直接免除。这个操作挺重要的,相当于给骑手吃了定心丸,让他们帮人时不用顾虑工作处罚。