【沟通力】已读乱回，沟通了又好像没沟通

🔥你是否经常和朋友聊天，感觉牛头不对马嘴？你说A，他说B，完全不在一个频道上，虽然沟通了，但总觉得沟通了个寂寞❓ ‼️出现这种情况，可能问题就出现在倾听上，我们倾听出现了故障 🔊别急，这四种倾听方式给大家安排👏 ✅一、共情倾听 以他人的方式看待世界，感受他人的感受，只有产生共情心理，才完全理解别人意思 ①从说话者的角度看问题 ②进行平等的双向沟通 ③寻求思想和感情上的理解 ✅二、礼貌倾听 礼貌（或不礼貌）可以用倾听来表达 ①避免打断说话者 ②给予支持性倾听提示 ③对说话者表示共情 ④保持眼神交流 ⑤给予正面的反馈 ✅三、批判性倾听 有助于理性而冷静地思考，理解信息、分析和评估信息 ①保持开放的心态 ②避免过滤掉或过于简化掉复杂信息 ③认识到自己的偏见 ④抵制锐化倾向 ⑤关注语言和非语言信息 ⑥提防语言谬误 ✅四、积极倾听 有助于检查你的理解能力避免歧义，让说话者知道你肯定和接受他的感受，激发说话者探索自己感受和想法 ①解释说明说话者的意思 ②表达对说话者感受的理解 ③提问