蛋糕卖不掉!是你不懂让客户“占便宜”
破哥会聊烘焙
2025-02-28 16:01:24
在烘焙行业,顾客的心理往往比产品本身更重要。如何让顾客觉得“占了便宜”,是提升销量和复购率的关键。
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1️⃣抹零头
👉顾客账单134元,主动抹掉4元,只收130元。虽然只是几块钱,但顾客会觉得你“懂人情世故”,这种小恩小惠符合“峰终定律”,能大大增加顾客的回购率。
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2️⃣第二份半价
👉推出“第二份半价”活动,顾客的注意力会集中在“半价”上,觉得买两份更划算。这种方式不仅能增加销量,还能减少库存压力。
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3️⃣加一元换购
👉设置“加1元换购”活动,比如消费满29元,加1元换购一杯10元的饮料。顾客不会深究饮料是否值10元,而是觉得“占了10倍便宜”,这种心理战术能有效提升客单价。
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4️⃣买赠活动
👉买赠活动既能提升销量,又能避免直接降价对品牌价值的损害。比如晚上处理库存时,可以推出“买一送一”或“满额赠礼”活动,吸吲顾客下单。
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5️⃣ 组合套餐
👉设计套餐时,利用价格对比让顾客觉得“占了大便宜”。比如:
A套餐:6寸蛋糕+杯子蛋糕=268元
B套餐:6寸蛋糕+杯子蛋糕+毛巾卷+啵啵杯+麻薯小贝=288元
顾客通常会选择B套餐,因为多花20元就能多得几样产品,感觉“赚到了”
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6️⃣好评fan现 👉客户购买后,发现商品确实可以,因为有好评返现的机制在,她们给出好评的概率要高很多,适合获取某团的客户
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7️⃣高价值产品大打折,低价值产品少打折
👉店内的主打款,新老客户都认可其价值的产品
比如,店内一直卖238元的6寸蛋糕,销量长红,毛利高,但平时不降价,
周年店庆的时候,直降100元,活动说明,亏本回馈周年庆
再把它和店里的充值活动绑定起来,来增加周年的活动力度,增大活动影响力
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8️⃣差几元满足优惠条件
👉比如:满30元返12元”的活动
消费者本来只想买20元的东西,但为了得到优惠就又买了10元产品,
这种方式能有效提升客单价,同时让顾客觉得“占了便宜”。
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9️⃣提升产品价值
👉客户在乎的性价比取决于两个方面,要么提升价值,要么降低价格,降价不能做,一旦降了,可能就再也涨不回来了,为了让产品更加有性价比,那我们可以提升产品价值。
比如原价29.9元的套餐包含两个面包,活动期间改为“两个面包+一个肉松小贝”,顾客会觉得“超值”,从而更愿意购买
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