刚刚踏入地铁站，目光就被进站口处略显慌乱的一家三口吸引。年轻父母怀里抱着熟睡的孩子，手里还拎着鼓鼓囊囊的编织袋，对着手机屏幕上的二维码手足无措，额角渗出细密的汗珠。 “姑娘，能教教我们咋扫码吗？”母亲拽着身旁一位背着书包的学生模样的女孩，声音里带着小心翼翼的恳求。女孩停下脚步，手把手教他们打开乘车码界面，可老人手机的触屏反应迟缓，试了几次都没能成功。这时，身后排队的上班族非但没有催促，反而主动掏出自己的手机：“别着急，用我的手机帮你们刷！ 一旁穿制服的工作人员也快步走来，耐心指导道：“叔，您把身份证给我，我带您去人工窗口取票。”说着接过老人递来的证件，还贴心地把编织袋搭在自己肩上。孩子在父亲怀中突然醒来，揉着眼睛咿呀学语，这一幕让原本焦急的氛围多了几分柔软。 当一家人终于顺利通过闸机，父亲红着眼眶不住道谢：“俺们第一次进城，啥都不懂，多亏了你们！”母亲从兜里掏出几个热乎乎的煮鸡蛋往大家手里塞，被婉拒后又硬塞进工作人员的制服口袋。看着他们渐行渐远的背影，我忽然意识到，地铁站里这短短几分钟的“扫码求助”，不仅是新老技术交替的缩影，更是陌生人之间最质朴的善意传递。
