吵翻了！河南新乡，女生花4000块买联想电脑，结果电脑没声音，拿到售卖的店里，老板也不管！老板：“我卖你电脑还要给你负责到底？你不会去售后吗？”女生：“我在你店里买的，你不给负责谁负责！”而网友炸锅了！
电脑没声儿这事儿看着小，可把三包规定的裤腰带给扯下来了。老板叼着烟斜眼看人："我这又不是售后站！"女生攥着发票的手直哆嗦——当初买电脑时老板拍胸脯说"有问题随时来"，现在倒成了甩手掌柜。这事儿像面照妖镜，照出多少实体店只管卖货不管售后的嘴脸。
联想售后点离着就两条街，可姑娘愣是被当皮球踢了三个来回。维修工拿着检测单直嘬牙花子："主板声卡模块烧了，得返厂。"姑娘急得跺脚："新买的电脑咋就成哑巴了？"维修站小哥翻着三包手册慢悠悠念："7天可退15天可换，您这都超一个月了，只能修。"可返厂单上明晃晃写着"维修三次仍故障可换新"，老板装聋作哑当没看见。
网友吵得比菜市场还热闹。有人晒出自己同款联想电脑——音量图标亮着，喇叭安静得像被掐了脖子，更新驱动、重装系统全试过，最后发现是主板焊点虚接。更多人扒出《微型计算机商品三包规定》：销售者得负责修理、更换，踢皮球属违法。法律条文白纸黑字写着，到了实体店老板嘴里就成了"建议您拨打400客服"。
这事儿扒开电器城的生存法则。老板们吃着厂家返点，赚着装机提成，遇到售后问题就装傻——反正消费者多数不懂三包规定。有内行人爆料，这招叫"拖字诀"：拖过15天换货期，拖过保修期，最后让消费者自掏腰包维修。更损的会把责任推给"人为损坏"，张口就要检测费。
姑娘这事儿不算孤例。北京四中院去年判过类似案子——电脑修了三次还开不了机，法院直接判商家换新机。白纸黑字的判决书搁那儿，可多少小城市商家照样我行我素。消费者维权成本高得吓人，为台电脑跑消协、找检测、打官司，多数人耗不起这功夫。
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