最近，一起让人痛心的事在株洲发生了。一位62岁的彭女士重病急需用钱，她女儿带着证件去中国农业银行株洲田心支行取钱，却因密码错误，被银行要求彭女士本人到场办理。即便女儿告知银行老人病重行动不便，银行依旧坚持。无奈之下，家人只好把彭女士用轮椅推到银行。办理业务时，彭女士精神差，人脸识别多次失败，被晾在一旁。家人打了好多投诉电话后银行才继续办理，可就在这过程中，彭女士突然没了呼吸，最终离世。
事情发生后，当地街道办和农行都表示配合警方调查。农行株洲分行称，当时女儿没说老人病情，发现老人状态不佳后已启动特殊流程，还提出把钱打到医院，但家属还是想直接支取。
另外，记者咨询了株洲多家银行，发现有密码的银行卡或存折代取款，一般带上双方身份证、存折或卡以及密码就行，没密码才需本人到开户行取。要是遇到特殊情况，还能申请银行上门服务。
最近，一起让人痛心的事在株洲发生了。一位62岁的彭女士重病急需用钱，她女儿带着证件去中国农业银行株洲田心支行取钱，却因密码错误，被银行要求彭女士本人到场办理。即便女儿告知银行老人病重行动不便，银行依旧
墨下无闻
2025-05-16 16:32:28
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