一觉醒来，湖南株洲患病老人在银行取款时过世的家属与银行达成了和解，同时家属删除了社交媒体上发的视频。 其实银行也没多大过错，只是按章办事，在后续家属接受记者采访，说出了整个事情的来龙去脉： 老人常年半身不遂卧床一半儿身子动不了，家属想换个医院治疗，要用钱，刚好老人银行存的5万块定期也要到期，于是老人女儿过去取钱。 连续输错三次密码，改密需要本人，老人女儿和银行说了本人行动不便，但并未说病重程度，银行方说人到现场拍照后即可取款。 女子是乡下人，不懂这些程序，误以为给老人拍个照就行，于是冒着风险用轮椅把老人从医院推到银行，老人到场后状态很不好，低耷着头反应微弱。 银行的程序要人脸识别，不是简单拍个照，老人那般的状态定是过不了。这就是导致老人离世的根本原因，一方以为拍照就可以，实际是要人脸识别。 家属这下就不干了，说冒险把人送来却依然取不了钱，无法接受，于是打电话举报投诉，耗了1个半小时，不曾想老人就在此期间走了。 最后就如家属发的视频中那样，家属就把老人放在银行门口，讨要个说法。 涉事银行后槽牙要咬碎，明明客户就是来取5万的定期存款，到最后不但钱也取走了，由于老人的突然离世，银行还搭进去10W的慰问金，名誉信用也受到了一定的影响。 国家有出台一些专门这方面的应急措施，可以把取款人添加委托人，但对于上了年纪或乡下的一些老人（家属），对这个方面了解不多。 建议家有老人的，趁人清醒的时候，办理好存折、存款、委托、遗嘱之类的事，以免造成不必要的麻烦。 银行取钱去世 银行的奇葩事
