700元机票打了水漂,航空公司却只肯赔9元?6月6日,重庆一男子登机后,只因一杯红酒,竟被赶下飞机!面对“扰乱秩序”的指控,他怒指机组:“我本来就喝了红酒,你们又给我拿一杯来,让我喝多了才闹的,是你们的问题,怎么能怪我呢?必须赔偿!” “你们主动递酒给我,喝多了闹事反倒怪我?700块机票就赔9块,这合理吗?”6月6日,重庆江北机场外,李先生扯着嗓门的质问道。 原来,李先生偶然刷到低价,原本数千元的公务舱,竟以七折不到的价格到手——除了能坐得更宽敞,还附赠贵宾室权益。 登机前两小时,他悠哉悠哉晃进贵宾室,瞅见陈列架上的免费红酒,顿时来了精神:“反正不花钱,不喝白不喝。” 玻璃杯碰着瓶身发出脆响,两瓶红酒下肚,他的脸开始泛着红潮,脚步也有些虚浮。 广播里响起登机通知时,李先生晃悠着走向廊桥,登机后一屁股坐下,拍着小桌板就冲乘务员喊:“再给我来杯红酒!” 乘务员凑近一闻,酒气扑面而来,犹豫着解释:“先生,您状态不太好,为了飞行安全,建议别再饮酒了。” 这话瞬间戳爆他的脾气:“我买的公务舱!贵宾室能喝,飞机上凭啥不让喝?” 见乘务员还在迟疑,他索性提高声调,把前排乘客的目光都吸引了过来。 或许是怕激化矛盾,乘务员最终还是递了一杯红酒——谁都没料到,这杯酒成了冲突的导火索。 酒液入喉不过几分钟,李先生的嗓门愈发响亮,不仅抱怨“酒不够劲”,还摇摇晃晃站起来,差点撞翻路过的服务车。 机组人员迅速察觉异常,一边安抚其他乘客,一边联系地面安保:“这名乘客醉酒闹事,影响飞行安全,请协助处理。” 很快,几名工作人员登上飞机,半搀半架着把李先生请下了飞机。望着远去的航班,他才惊觉:700元机票彻底泡汤了。 更让他窝火的是索赔结果。航空公司回复:因乘客“扰乱客舱秩序”,机票作废,仅退还9元税费。“明明是你们乘务员递的酒!我本来就喝了贵宾室的酒,你们又塞一杯,这才让我喝多闹事的!”李先生越想越气,觉得责任该由航空公司扛,“至少得赔我机票钱吧?” 事件曝光后,网友吵成了两派。有人调侃“700元公务舱,喝两瓶免费红酒,这波‘薅羊毛’把自己薅下去了”; 也有人较真:“机组明知乘客已有醉意,还提供酒精,是不是也有责任?” 还有人翻出民航规定:“醉酒旅客登机前,航空公司有权拒绝运输,可这事里,贵宾室和机上服务的边界到底在哪?” 在这件事中,李先生觉得自己是“被诱导喝酒的受害者”,航空公司坚守“安全至上”的规则底线,乘务员则夹在服务与安全间左右为难。 700元机票与9元赔偿的落差背后,藏着消费权益、服务边界与安全规则的复杂博弈——当免费福利遇上责任划分,每个角色都在为自己的选择买单。 那么你觉得这场闹剧里,谁该为“醉酒闹事”负责?是贪喝的乘客,还是递酒的机组? 素材来源于重庆天天630于2025年6月6日报道
700元机票打了水漂,航空公司却只肯赔9元?6月6日,重庆一男子登机后,只因一杯
红尘一梦浅笑
2025-06-07 14:23:53
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